ESTUDIANTE

LANIFICACIÓN

STRATÉGICA

UN NUEVO CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
PLAN ESTRATÉGICO

ESTRATEGIA

ESTRUCTURA

SISTEMA

METAS
SUPERIORES

HABILIDADES

VISIÓN-MISIÓN
ESTILO

CONOCIMIENTO

LIDERAZGO
PERSONAL
DE APOYO

PERSONAS

PLANEAMIENTO DE LA CALIDAD
ACCIÓN

PLANEAMIENTO

☛
☛
☛
☛
☛
☛

Capacitación Alta Gerencia
Comité de la Calidad
Plan Estratégico
PlanOperativo

Capacitación Operativa
☛ Implantación de Procesos

☛
☛

Sistema de Aseguramiento

VERIFICACIÓN

☛

Comparación con el
estándar.

☛

Capacitación Continua

☛

Auditorías de la
Calidad

☛

Acreditación

☛

☛

Mapa de Procesos
Manual de la Calidad
Manual de Procedimientos
Instructivos

☛

EJECUCIÓN

Control estadístico

Estandarización
☛ Soluciónde Problemas
☛

Planeamiento Estratégico Situacional
☛ Acciones preventivas y correctivas
☛

☛

Mejoramiento Continuo

El planeamiento estratégico se fundamenta en los principios de la Calidad, visión actual de la
administración en las organizaciones modernas
La administración cumple las siguientes fases, enmarcadas en el círculo de la calidad:
1.- Planeamiento.
2.- Implantación3.- Verificación
4.- Acción correctiva.
Todo este proceso cíclico debe contar con el compromiso de todos los miembros de la
organización para que tenga efecto positivo.
En la fase de planeamiento, la institución realiza su plan estratégico, estableciendo
fundamentalmente la “Visión de Futuro” como elemento guía del “que ser institucional” y la
misión como el “que hacer”. Las herramientas detrabajo resultantes de este proceso son: el
Plan y el mapa estratégico .
Otro producto del planeamiento, es la estructura organizacional que tendrá que ser construida
tomando como base la misión a cumplir, los objetivos y metas a alcanzar.
Finalmente, se diseña el sistema institucional, el mismo que tiene que ser administrado
utilizando las herramientas gerenciales más modernas como la CalidadTotal, las normas ISO
9000 u otras que utilizan las organizaciones más modernas en el mundo.

PLANEAR
PLANEAR
¿Quién
¿QuiénPlanea?
Planea?

Tipos
Tiposde
dePlanes
Planes
De acuerdo con el:

Gerente

Supervisor

Para toda
la oficina

Grupo de
trabajo

Decisiones de
gran
incertidumbre

Decisiones de
riesgo y
certeza

Secuencia similar

✻

Tiempo
❢ Corto
❢Mediano
❢ Largo

✻

Sectores a los que
abarca
❢ Macro
❢ Micro

✻

Nivel de decisión
❢ Político
❢ De gestión
❢ Operativo

CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
PRINCIPALES YY NIVEL
NIVEL DE
DE
DECISION
DECISION DEL
DEL PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO
CARACTERISTICAS ESPECIFICAS PREDOMINANTES
Nivel de
decisión

Tipo de
Decisiones

IncertidumPolítico
bre
o
EstratégicoTipo de Generalidades
Objetivos
de los
objetivos

Alcance

Horizonte
Límites de Responsab.
en el tiempo la actividad
Primaria
del
planeamiento

De
innovación

Mayor

Toda la
Largo o
organización mediano
plazo

Visión,
Misión,
Plan
Estratégico

Estrategias

Estrategias
y Políticas

Programas

Intermedio
o de
Gestión

Riesgo

Solución
de
ProblemasIntermedio

Unidad
mayor

Mediano o
corto plazo

Operativo

Certeza

Rutinarios

Menor

Unidad
menor

Corto o muy Políticas,
corto plazo reglas y
procedimientos

Proyectos

EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN

DEPENDERA:

◆

DEL LIDERAZGO Y VISION DE SUS DIRECTIVOS.

◆

DEL GRADO DE INVOLUCRAMIENTO Y
COMPROMISO DEL EQUIPO GERENCIAL EN LAS
NUEVAS TEORIASADMINISTRATIVAS.

◆

DEL CONOCIMIENTO QUE SE TENGA DEL
ENTORNO CULTURAL DE LA ORGANIZACIÓN.

PLANIFICACION ESTRATEGICA
◆

Planificar no es adivinar el futuro. Planificar no tiene
que ver con las decisiones del futuro, sino con el
impacto que tendrán en el futuro las decisiones de
hoy.

◆

Planificación Estratégica consiste en crear un sistema
flexible
e
integrado
de
objetivos
y
sus...