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Proceso administrativo "MERCERIA"

Planeación.

Misión: Llegar a cada casa de la colonia ofreciendo los productos de la más alta calidad y brindando un servicio especializado y amable.Visión: Llegar a posicionarnos dentro y fuera de la colonia convirtiéndonos en la mercería preferente de los consumidores.

Valores internos:
 empatia
respeto
amabilidad
lealtad
diciplina.
valoresexternos:
Confiabilidad
amabilidad
confianza
empatía
lealtad


Organización.
SE ESTABLECERÁ LA ESTRUCTURA NECESARIA PARA LA SISTEMATIZACIÓN DE LOS RECURSOS.

Cada persona dentro de nuestrasinstalaciones trabajará de acuerdo a las reglas y definición de cargo. Esta definición les será otrorgada al ingresar al negocio y en el se especificara cuales son sus funciones cómo deberállevarlas a cabo.

Ej:
Todos los empleados tendrán un horario de 8 a 4 de la tarde con una hora de comida. Al terminar el turno los empleados deberán dejar la tienda en buenas condiciones, limpia ycerrada perfectamente. 

Integración.
EN ESTA ETAPA SE ARTICULARÁN LOS ELEMENTOS HUMANOS Y MATERIALES.

Los empleados deberán trabajar en conjunto para lograr los objetivos que se pactarán dentro de laplaneación. Será necesaria la comunicación estrecha entre compañeros de trabajo lo que fomentará la amabilidad y empatía entre los empleados.

Dirección.
SE EJECUTARÁN LOS PLANES DE ACUERDO A LAORGANIZACIÓN Y GUÍA DE ESFUERZOS DEL GRUPO.

Se medirá la productividad mediante rutas críticas
se darán incentivos para los empleados de acuerdo a su desempeño.
las ganancias de la tienda seránmedidas mediante gráficas.
se fijarán también tablas de metas que establezcan tiempo y calidad para llegar a los objetivos, si estos son superados los empleados tendrán una pequeña gratificación. Control.
SE EVALUARÁ Y MEDIRÁ LA EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS Y PLANES. PREVENCIÓN DE ERRORES. 

Se revisarán las gráficas y se medirán los resultados tanto monetarios como de desempeño de los...