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¿Qué es el Benchmarking?
Se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos dea daptación de características positivas, con elfin de obtener lo mejor de lo mejor. El benchmarking se puede llevar a cabo tanto en la parte industrial como en la comercial y administrativa pues no se limita a un área en especial. Se basafirmemente en contemplar y comprender no sólo el mundo interno de la compañía, sino más importante aún, evaluar constantemente el externo. Es una forma de comparar lo que usted hace con las mejores prácticas(best practices) implementadas por otras empresas de éxito reconocido para evaluar el desempeño y determinar los cambios.
Según los expertos, un proceso de benchmarking consta de cinco fases:
1.Planeación
Identificar qué se va a someter a benchmarking.
Identificar compañías comparables.
Determinar el método para recopilar los datos.
Recopilación de datos.
2. AnálisisDeterminar la brecha de desempeño actual.
Proyectar los niveles de desempeño futuros.
3. Integración 
Comunicar los hallazgos del benchmarking y obtener aceptación.
Establecer metasfuncionales.
4. Acción 
Implementar acciones específicas y supervisar el progreso.
Recalibrar los benchmarks.
5. Madurez
Corregir e innovar cuando se logre una posición de liderazgo.Implementar prácticas completamente integradas a los procesos.
El proceso de benchmarking, que se inició como una práctica exclusiva de las multinacionales, contagia cada vez más a empresaspequeñas que necesitan mantenerse actualizadas en las prácticas modernas de un negocio.
Si el tuyo tiene como objetivo entrar a competir en las grandes ligas, te recomendamos no perder de vistaestrategias como ésta que le ayudarán a ser mejor.
¿Qué ventajas aporta la aplicación del Benchmarking?
Permite el cambio de paradigmas: frente al clásico no se puede, nada mejor que...