Estudiante

EL CENDOI (centro de documentación de ingeniería) es un centro de documentación especializado que atiende necesidades y demandas de información para la investigación y conocimiento en el área de ingenieria.
Su Misión es Facilitar la conservación, el acceso y la difusión de los recursos de información especializados en las áreas de la ingeniería, a fin de contribuir a la consecución de losobjetivos contenidos en el Plan Estratégico del Departamento de Recursos de Apoyo e Informática DRAI al tiempo de colaborar en los procesos de creación, transmisión y gestión del conocimiento de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Antioquia.
Su Visión Para el 2015 El CENDOI aspira a convertirse en el centro de recursos tecnológicos y culturales de la Facultad de ingeniería de la Universidadde Antioquia, para lo cual deberá acondicionarse tecnológicamente; reorganizará y/o creará nuevos servicios, atendidos por un personal idóneo y ético; y deberá desarrollar políticas de gestión de los recursos de información y comunicación adaptadas a las nuevas necesidades para el aprendizaje, la docencia y la investigación de la comunidad académica de la Facultad.
Sus Objetivos principales:•Atender las necesidades de los (as) usuarios (as) en el acceso a la información especializada en las áreas de la Ingeniería, mediante servicios de información documental con el apoyo de las tecnologías de la información y la comunicación.
•Contribuir a la integración de las ciencias y las disciplinas, con el desarrollo de la sensibilidad social y artística de la comunidad educativa de laFacultad de ingeniería, por medio de programas y actividades de extensión.
Organigrama

ANÁLISIS HOLISTICO DEL CENDOI

RAZON DE SER: de acuerdo con los medios de recolección de información para este caso entrevistas y encuestas que se realizaron a los actores relevantes de este sistema (Decano, Jefe del DRAI, jefe del sistema de bibliotecas, coordinadora del CENDOI, Auxiliares administrativas yusuarios) se puede identificar que en su mayoría conocen la misión y de qué manera contribuyen al funcionamiento y desarrollo de la misma; en la minoría tenemos a los usuarios recordemos que estos se dividen en estudiantes , profesores y personal administrativo ; estos desconocen la misión y muchos de los servicios que el centro de documentación presta estos se puede evidenciar en el GRAFICO 1 yen el GRAFICO 2 respectivamente, que nos arroja que para los estudiantes los servicios más utilizados es el préstamo de portátiles (85.71%) y el préstamo bibliográfico (65.5%) y uno de los menos utilizados y que va estrechamente relacionado con la misión del CENDOI es la bibliografía especializada (18.75%) y estos consideran en un 80% que el servicio es bueno , para los profesores los serviciosmás utilizados son el préstamo bibliográfico (78.57%), la consulta de bases de datos en línea (28.57%) y el servicio de referencia (28.57%) y en términos generales 86% de los encuestados consideran que la calidad de los servicios prestados es bueno GRAFICO 3 y 4;mientras que para el personal administrativo el 66.67% de las personas encuestadas no utilizan los servicios , es más muchos desconocenque pueden acceder a ellos y aquellos que han acudido al centro de documentación han utilizado más los servicios de préstamo de portátiles con un 75%, consulta en bases de datos en línea y préstamo bibliográfico 50% . GRAFICO 5 y 6.
GRAFICO 1.

GRAFICO 3

GRAFICO 6

SUBSISTEMA DE GESTION: de acuerdo con los medios de recolección para de información para este caso entrevistas y encuestasque se realizaron a los actores relevantes de este sistema (Decano, Jefe del DRAI, jefe del sistema de bibliotecas, coordinadora del CENDOI, Auxiliares administrativas y usuarios) se puede apreciar que el CENDOI cuenta con una buena planeación para satisfacer todas las necesidades de los usuarios puesto que todos los actores coinciden ello, ya que la asignación de actividades , gestión de...