Estudiante

Nombre: Lissette Jara
Fecha: 08/01/2013

Deber de Marketing
Referente al Marketing Turístico y el CRM, escriba un ensayo de 700 palabras.
Marketing Turístico:
El Marketing es aquella actividadhumana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio.
El turismo comprende el conjunto de actividades realizadas por aquellos que viajan y se hospedan en lugaresdiferentes al de su habitual entorno durante un periodo de tiempo consecutivo e inferior a un año y con fines de ocio, entretenimiento, por negocios etc.
Vale decir entonces que el marketing turístico es unconcepto que si bien parece ser restringido al turismo, abarca un mundo muy amplio dentro de éste: alojamiento, agencias de viajes, transporte, espectáculo, restaurantes, guías, traductores, tours,parques, museos, etc. Sin contar instituciones públicas que difunden y fomentan un destino turístico.
Dentro de este complejo universo, podríamos delinear básicamente el concepto de marketingturístico a través de algunas características que le propias:
* El intercambio de información con el turista.
* Consultar tarifas
* Hacer reservas
* Realizar pagos
* Consultar e informarseacerca del destino y sus atracciones turísticas.
* Consultar los niveles de ocupación
* Consultar las características de las posibles opciones de alojamiento
* Mayor segmentación opropuestas turísticas
* Estar constantemente informado a cerca de, promociones, nuevos paquetes, destinos, medios de acceso y alojamientos por medio de boletines electrónicos.
Cuando se piensa enMarketing Turístico muchas veces la primera imagen o concepto que nos llega es la de un tipo de Marketing aplicado al turismo, lo cual es correcto, pero no por eso debemos descartar o dejar de lado lassimples acciones de marketing cotidiano tendientes a la satisfacción inmediata de nuestros clientes y potenciales clientes.
Esto nos hace volver a los orígenes del marketing, quizás a la época en...