Estudiante

CUESTIONARIO DE SITUACIÓN DIAGNOSTICA EMPRESARIAL

Por favor, dedica 10 minutos de tu valioso tiempo para responder este cuestionario. La información obtenida será totalmente confidencial yanónima, y servirá para identificar posibles áreas de oportunidad que permitan optimizar el trabajo y funcionamiento de tu empresa.

Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en tu propiaexperiencia de trabajo, por lo tanto no existen respuestas correctas ni incorrectas. Lee cuidadosamente cada una de las siguientes preguntas y marca con una “X” la respuesta que mejor describa tu opinión.Agradecemos de antemano tu colaboración y honestidad en el desarrollo de este cuestionario, por tu atención, muchas gracias.

Edad: ______________ Sexo: ______________ Estado civil: ______________Antigüedad: _____________
Puesto desempeñado: ________________________________________________________________________

Por favor, utiliza la siguiente escala para responder:
S: Siempre| CS: Casi siempre | CN: Casi nunca | N: Nunca |

CLIMA LABORAL

| S | CS | CN | N |
Me siento cómodo con mi área de trabajo. | | | | |
Considero que mi empresa fomenta el trabajo enequipo. | | | | |
El trato de mi jefe inmediato es igual para todos. | | | | |
La relación con mis compañeros es cordial y de respeto. | | | | |
Me siento satisfecho al hacer mitrabajo. | | | | |

PRODUCTIVIDAD

| S | CS | CN | N |
Considero que la asistencia a mi trabajo es importante para el óptimo funcionamiento de mi departamento. | | | | |
Conozco losprocesos mínimos para realizar mi trabajo. | | | | |
Cuento con el equipo necesario para desempeñar mis funciones adecuadamente. | | | | |
Cuento con el tiempo necesario para desempeñar misfunciones adecuadamente. | | | | |
Cumplo con los objetos que se plantea mi departamento. | | | | |

CALIDAD EN EL SERVICIO

| S | CS | CN | N |
Es importante el satisfacer las...