Estudiante

Universidad de Pamplona Cuestionario de Estudio – Publicidad y Ventas Primer Parcial

1. Publicidad: es una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo. Es la actividad que tiene como objetivo anunciar las bondades del producto a través de los mediospublicitarios y apoyar así la acción de ventas. Es un conjunto de ideas puestas en marcha para influir en forma dinámica en los consumidores, llevándoles mensajes inherentes a las ventajas y beneficios del bien o servicio anunciado, con el fin de activar sus decisiones de compra. La publicidad tiene por esencia comunicar y motivar a los consumidores con argumentos convincentes y razonables acerca de laconveniencia de adquirir los bienes o servicios ofrecidos en el mercado. Existen diferencias bien marcadas entre publicidad y propaganda, puesto que cada una tiene su naturaleza bien definida. La finalidad de la publicidad es, generalmente, de tipo comercial, su función es anunciar las cualidades del producto, con el objetivo de venderlo, mientras la propaganda tiene como propósito difundir creenciasreligiosas, sociales o de otra índole. 2. Principios de la publicidad: AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción): Estos son los 4 pasos que se sugiere deben seguir los redactores de mensajes publicitarios, y por supuesto los redactores de mensajes de correo electrónico, para elaborar mensajes que generen una respuesta favorable en el lector (venta, suscripción a un servicio, etc.). A través de estospasos se busca despertar la atención del lector, motivar su interés por un producto o servicio, estimular el deseo y provocar una acción determinada. 3. Atención: es la capacidad de aplicar voluntariamente el entendimiento a un objetivo, tenerlo en cuenta o en consideración. Desde el punto de vista de la psicología, la atención no es un concepto único, sino el nombre atribuido a una variedad defenómenos. Tradicionalmente, se ha considerado de dos maneras distintas, aunque relacionadas. Por una parte, la atención como una cualidad de la percepción hace referencia a la función de la atención como filtro de los estímulos ambientales, decidiendo cuáles son los estímulos más relevantes y dándoles prioridad por medio de la concentración de la actividad psíquica sobre el objetivo, para unprocesamiento más profundo en la conciencia. Por otro lado, la atención es entendida como el mecanismo que controla y regula los procesos cognitivos; desde el aprendizaje por condicionamiento hasta el razonamiento complejo. 4. Interés: Aumentar su interés mediante la demostración de las ventajas y los beneficios del producto. 5. Deseo: El deseo se dice del anhelo de saciar un gusto.

6. Acción:Llevarlos a la venta. 7. Tipos de Publicidad: La publicidad se caracteriza de acuerdo a los fines y propósitos que persigue, haciendo uso del proceso de comunicación se reconocen al menos dos tipos básicos de publicidad. En primer lugar aquella que estimula la preferencia del mercado construyendo el significado de un concepto, de un producto o de un servicio, es decir, la publicidad de marca; ensegundo lugar, aquella que estimula una actitud positiva hacia el anunciante y sus productos, que también ayuda a promover la cadena de distribución y ventas, es decir, una publicidad institucional. La tipificación o de la publicidad también incluye:

Publicidad al detalle.

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Publicidad política. Publicidad por directorio. Publicidad de respuesta directa. Publicidad de servicio social.Publicidad de negocio a negocio.

8. Publicidad directa: En este ámbito se incluye toda la publicidad enviada por correo, correo electrónico, entregada en persona al consumidor potencial, sin que para ello se utilice ningún otro tipo de medio como los periódicos, televisión, radio o la Internet. La publicidad directa puede clasificarse en importantes modalidades: el envío de publicidad postal,...