Estudiante

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES
CARRERA INGENIERÍA EN MARKETING

TUTORÍA DE MARKETING DE EVENTOS Y RRPP
TUTORÍA DE MARKETING DE EVENTOS Y RRPP

7MO CICLO

7MO CICLO

TUTOR:
ING. GABRIELA GRACIA

TUTOR:
ING. GABRIELA GRACIA

INTEGRANTES:
FERNANDO ARCENTALES
PRISCILLA URIBE



INTEGRANTES:
FERNANDO ARCENTALESPRISCILLA URIBE



RESUMEN EJECUTIVO

Multi Servicios Gráficos es una empresa dedicada al servicio de impresión en papelería de todo tipo durante más de 20 años, creada en el año de 1986 por la Econ. Isabel Alcívar de Arcentales, al ver la necesidad de imprentas de calidad en la industria ecuatoriana.

En este trabajo analizaremos todos los aspectos de la empresa junto con la presentación eimplementación de un plan de relaciones públicas que nos permitirá diseñar un evento que nos ayude a lograr los objetivos de la empresa en pro de un mejor desempeño y rendimiento por parte de sus clientes internos (colaboradores).

Es por eso que tomaremos como clave de mejoramiento el área de recursos humanos, el cual nos ayudara a mejorar las relaciones entre los colaboradores y sus respectivosdepartamentos.
Tenemos como objetivo solucionar los conflictos que surgen entre los departamentos para así disminuir los errores que reducen la productividad de la empresa.

Esperamos que este proyecto ayude a tomar decisiones oportunas en empresas que tengan estos mismos inconvenientes y puedan solucionarlos de una forma más eficiente.

CAPÍTULO I
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

* ANÁLISIS DEPORTER

Barreras de entrada o competidores
* Requisitos legales

Para crear una empresa que se dedica a la elaboración de impresión de todo tipo de papelería como folletos, cajas farmacéuticas, cajas de consumo comestible se necesitan los siguientes requisitos:
* Permiso municipal.
* Permiso ambiental.
* Permiso del Cuerpo de Bomberos.
* Permiso de la comisaria de salud.* RUC.

Son de suma importancia para cualquier empresa, debe de tener todos sus requisitos legales en orden para un mejor manejo y funcionamiento de la misma.
Por lo tanto es alta.

* Dificultad de importación

Los requisitos que las empresas necesitan para poder importar productos son los siguientes:
* Tener un RUC.
*Inscribirse al ECUAPASS.
* Sacar el Token que es la firma digital.
* Si es una empresa se debe sacar el Token del representante legal y las personas que accedan a la ECUAPASS.

Para Multiservicios Gráficos no existe la dificultad de importación ya que es una empresa que cuenta con los requisitos necesarios para la misma por lo que importa la materia prima más consumible y estos productos sontraídos desde otros países.
Por lo tanto es baja.

* Nuevo competidor: Industria Enaja

Multiservicios Gráficos cuenta con muchos competidores en el mercado , en la actualidad cuenta con una nueva amenaza que es Industria Enaja la cual antes no afectaba a Multiservicios Gráficos porque solo se dedicaba a empresas públicas o empresas multinacionales , pero ahora también ha enfocado susservicios hacia las medianas empresas, sin embargo estas empresas son muy pocas
Por lo tanto es baja.

Aceite de cocina, margarinas.
Lapices labiales, sombras, bases, delineadores, polvos traslucidos, rimel, blush, entre otros.
Vacunas, antibioticos, antinflamatorios, laxantes, calmantes, vitamias y muchos más.
Abono, fertilizantes, pesticidas y más.
Diluyente, esmalte, laca, masilla plastica,epóxicos.
Tambien para el desarrolo de rollos y fundas en polietileno, tuberias PVC y mucho más.
En general disponemos de todos los químicos necesarios para la elaboración y manutención de todo tipo de producto distribuido por cualquier industria del mercado.
Poder de negociación de los proveedores
Los principales proveedores de Multiservicios Gráficos son:
* Papelesa
*...