Estudiantes

UNIVERSIDAD POPULAR DE LA CHONTALPA
LIC. EN MERCADOTECNIA.
ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.
PROFESOR: JOSE DEL CARMEN VASCONCELOS CANUL.
TEMA: CONCEPTOS BASICOS Y ANALISIS DE LA FUNCION DE LA MERTCADOTECNIA.


INDICE
Pag.
DEFINICION 3

EVOLUCION HISTORICA Y SU PROYECCION SOCIAL4
VARIABLES DE LA MERCADOTECNIA5
ANALISIS COMPETITIVO Y ELMEDIO HAMBIENTE6
CONCLUSION9
GLOSARIO10
BIBLIOGRAFIA11
DEFINICION
El termino mercadotecnia, tiene diversas definiciones. Según Philip kotler es “el proceso social y administrativo por el que los grupos de individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar losobjetivos de la organización en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma mas eficiente que la competencia.
También es un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados a consumir, la construcción de estrategias que creen unvalor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
EVOLUCION HISTORICA Y SU PROYECCION SOCIAL
VARIABLES DE LA MERCADOTECNIS
Existen dos tipos de variables: Variables no controlables y Variables controlables.
VARIABLES NO CONTROLABLES: Son fuerzas que limitan las decisiones a las que pueden llegar los empresarios,estas variables existen fuera de la empresa, pero influyen directamente en las decisiones del hombre de negocios por ello se deben identificar estas fuerzas, prever su dirección, intensidad y ajustar o adaptar las decisiones a estos aspectos. A continuación se mencionan algunas de las variables no controlables. El medio ambiente político y legal, la tecnología, la competencia, la economía, losconsumidores, los fenómenos físicos, las expectativas de la sociedad “influencias sociales y éticas” la estructura de la distribución (intermediarios).
VARIABLES CONTROLABLES: Si bien los empresarios tienen poca o ninguna influencia en las variables no controlables que se han mencionado, deben ejercer control sobre variables, las variables controlables encajan perfectamente en el marco de las funcionesde la mercadotecnia por consiguiente, las variables controlables son un análisis general y detallado de las siete funciones de la mercadotecnia entre esas variables se encuentran, la investigación de mercado, el producto, la marca, el envase, el precio, los descuentos, el canal de distribución, la distribución física, la publicidad, la venta al público, la promoción de ventas, las relacionespublicas, los servicios y las garantías.
ANALISIS COMPETITIVO Y EL MEDIO AMBIENTE
El análisis competitivo consta de cuatro etapas:
Definir el mercado objetivo. En este paso se establecen los límites de interés para el mercado de un producto y se identifican los segmentos objetivos específicos dentro de dichos límites.
Identificar los competidores directos. Los competidores directos son aquellosque con mayor probabilidad nos quitaran a nuestros clientes (o la fuente de nuevos clientes) por cuanto sirven al mismo mercado objetivo.
Examinar las fuerzas competitivas del mercado. La naturaleza e intensidad de la competencia y la dinámica competitiva están influenciadas por las fuerzas del mercado.
Evaluar la ventaja competitiva. Finalmente, los gerentes deben tener una visión de las ventajasrelativas que posee cada competidor. Esto lleva a examinar tanto las posiciones de ventaja logradas (desde la perspectiva del cliente) como las capacidades y los recursos que constituyen las fuentes de ventaja.
Estrategia de marca
Tanto los productores como los intermediarios tienen que tomar decisiones estratégicas en relación con la fijación de marcas a sus bienes o servicios.
Una marca...