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Teoría de Sistemas y Procesos Informáticos
Practica IDEF3
Proceso en estudio:Realizar pedido

1. El cliente envía una orden de pedido, que debe incluir lafecha de solicitud, datos del cliente y productos solicitados. Es posible que sea un empleado del departamento comercial quien introduzca el pedido, a petición de uncliente que realizó su pedido por teléfono o lo envió por fax o correo ordinario al dpto. comercial de la empresa.
2. El empleado revisa el pedido(completándolo, si es necesario), y comienza su procesamiento enviándolo al jefe técnico, encargado de su análisis.
3. El jefe técnico analiza la viabilidad de cada productopedido por separado:
Si el producto pedido está en el catálogo, su fabricación es aceptada.
En caso contrario es considerado un producto especial y estudia suproducción:
- Si es viable, la fabricación del producto especial es aceptada;
- Si no es viable, el producto especial no será fabricado.
4. Una vez estudiado elpedido completo, el jefe técnico...
Informa al departamento comercial de la aceptación o rechazo de cada producto pedido;
Si todos los productos de un pedido hansido aceptados, se crea una orden de trabajo para cada producto, a partir de una plantilla de fabricación (la estándar si el producto estaba catalogado, o unanueva, específicamente diseñada para el producto, si éste no estaba en el catálogo). Cada orden de trabajo es enviada al jefe de producción, y queda pendiente desu lanzamiento.
5: El comercial comunica al cliente el resultado final del análisis de su pedido.

Elaborar el diagrama IDEF3 correspondiente al enunciado.