Estudio caso campbell soup company

“CASO DE ESTUDIO”
Por:
CARLOS HERNÁN GIRALDO OSORIO
Medellín, mazo 3 de 2011
1.
Introducción.
El propósito al adelantar esta actividad es analizar el caso específico de una compañía de grantrascendencia mundial, procediendo a identificar los sistemas de información usados y ofrecer como alternativas otros sistemas de información.
Se partirá de la lectura del caso “Campbell SoupCompany: el valor empresarial de la TI” para dar paso a la resolución de los interrogantes planteados
Una vez terminada la actividad, será posible especificar qué tipo de Sistemas de Información seinvolucran y cuáles son las alternativas que pueden ofrecer resultados semejantes.
2. Caso: Campbell Soup Company
ANALISIS DEL CASO
El Sistema de Información ESS (Executive Support System) o Sistemade Soporte a Ejecutivos, es una aplicación que cuenta con las siguientes características principalmente:
* Está diseñado para ofrecer información que satisfaga necesidades estratégicas de losniveles más altos de dirección a través de gráficas, reportes acerca de casos fuera de estándares establecidos (reportes de excepción) y capacidad de profundización al detalle en toda la informaciónofrecida (drill-down).
* Incluyen módulos de inteligencia de negocios, de automatización de oficina, comunicación y apoyos para análisis de casos.
* Son “amigables”: permiten que los ejecutivosinteractúen con ellos sin la intervención de terceros.
Estas especiales características permiten que los ESS puedan ofrecer información de gran profundidad, con un amplio soporte, ya que cuentan conaccesos a bases de datos internas y externas, con capacidad de análisis que integran módulos de soporte a decisiones (DSS), con reportes impactantes por el uso de multimedia y herramientas de búsquedade información de alto nivel, además de posibilidades de comunicación a través de módulos de colaboración empresarial.
Es claro que Campbell Soup hizo uso extensivo de todas estas características y...