estudio caso la polar

M E M O R I A

A N U A L

2 0 1 0

COMPROMISO al 200%

AGILIDAD

PASION POR CRECER

LIDERAZGO

AUTOCRITICA

M E M O R I A

A N U A L

2 0 1 0

05
07
13
15
16
19
21
31
33
37
41
45
61
140
142

Hitos del Año
Directorio
AdministraciOn
ESTRUCTURA DEL NEGOCIO
Historia
Modelo de Negocio
Segmentos de Negocio
La Polar Colombia
DesarrolloPersonas
Responsabilidad Social Empresarial
Finanzas Corporativas
IdentificaciOn de la Sociedad
Estados Financieros
DeclaraciOn de Responsabilidad
Direcciones

CONTENIDOS CONTENIDOS CONTENID
OS CONTENIDOS CONTENIDOS CONTE
NTENIDOS CONTENIDOS CONTENIDOS
S CONTENIDOS CONTENIDOS CONTEN

DOS CONTENIDOS CONTENIDOS C
ENIDOS CONTENIDOS CONTENIDO
CONTENIDOS CONTENIDOS CONT
NIDOS CONTENIDOSCONTENIDOS
03

Cruzando Fronteras

NUEVAS MARCAS

PREMIOS

En 2010 dimos inicio a nuestras operaciones comerciales
y financieras a nivel internacional, con la emisión de
Tarjeta La Polar y con la apertura de la primera tienda
localizada en la ciudad de Bogotá, Colombia. Esto marca
un gran e importante paso dentro del plan de expansión
de la Compañía.

Con un marcado estilosofisticado y alineado a las últimas
tendencias de la moda, fue lanzada al mercado la marca
Zibel. Iván Zamorano y Maria Alberó fueron los rostros
escogidos para potenciarla, junto a una campaña de
lanzamiento conceptualmente sexy y contemporánea.

El 2010 sorprendimos con dos grandes premios,
primero al llevarnos el EFFIE de Plata en la categoría
Servicios Financieros por la campaña “Fanáticos dela Otra Roja” y luego, al obtener por ExtraLindas los
máximos galardones en los premios BIG 2010: Oro a
mejor campaña de marketing interactivo y móvil, y
Oro a la mejor campaña de marketing directo.

Bajo un concepto distinto se lanzó Fiorucci, marca 100%
juvenil, que revoluciona la moda con un estilo libre y
atrevido.

NUEVA COLECCION

VEDADES NOVEDADES NOVEDADES N
DADES NOVEDADESNOVEDADES NOV
DES NOVEDADES NOVEDADES NOVED
NOVEDADES NOVEDADES NOVEDADE

Cada vez mAs cerca de
nuestros clientes
Durante el año 2010 abrimos tres nuevas tiendas: en
agosto en la ciudad de San Fernando, un innovador
formato de tienda denominado La Polar Express con
186 m2; en septiembre en Mall Arauco de San Antonio
con 3.658 m2 y por último, en Mall Plaza Norte de
Santiago con 4.814m2, inaugurada en el mes de
noviembre.

Nuevos conceptos en retail

Segundo Bono Corporativo

En San Fernando se inauguró nuestra primera tienda
La Polar Express, que logra materializar la misión de
la Compañía de ofrecer una experiencia memorable
a quienes nos prefieren. Además, se da inicio a la
operación de La Polar Móvil, un nuevo formato
que acerca nuestra marca a pequeñaslocalidades,
ofreciendo más de 4.000 productos a través de
Internet, captando nuevos clientes y educándolos en
el uso de la tecnología.

En diciembre se colocó un segundo Bono Corporativo
por un total de UF 5.000.000, hasta 21 años
plazo. Los recursos obtenidos serán destinados a
reestructuración de pasivos financieros.

EMPRESAS LA POLAR S.A.

Prospecto
Emisión de Bonos
DesmaterializadosSeries C, D y E
UF 5.000.000

Diciembre 2010

Agente Estructurador y Colocador

NOVEDADES NOVEDADES NOVEDA
VEDADES NOVEDADES NOVEDADE
DADES NOVEDADES NOVEDADES
ES NOVEDADES NOVEDADES NOVE
05

IRECTORIO DIRECTORIO DIRECTORIO D
RIO DIRECTORIO DIRECTORIO DIRECTO
IRECTORIO DIRECTORIO DIRECTORIO D
TORIO DIRECTORIO DIRECTORIO DIREC

PRESIDENTE
PABLO ALCALDE S. • Ingeniero Comercial •5.546.385-9

VICEPRESIDENTE
HERIBERTO URZÚA S. • Ingeniero Comercial • 6.666.825-8

DIRECTORES
María Gracia Cariola C. • Abogado • RUT 6.979.993-0
FERNANDO FRANKE G. • Ingeniero Comercial • 6.318.139-0
Manuel Francisco Gana E. • Ingeniero Civil Industrial • 6.376.183-4
JORGE ANDRÉS IBÁÑEZ T. • Ingeniero Comercial • 6.910.146-1
BALTAZAR SANCHEZ G. • Ingeniero Comercial • 6.060.760-5...