estudio caso springfield

Caso prâctico de rnarketing
de la moda: Springfield

Se ha elegido a la cadena Springfield para realizar el caso práctico debido a su clara orientación a[ cliente y por la utilización de innovadoras'
estrategias cle marketing, que le han permiticlo crecer y competir con éxito en los mercados de más de 30 países. Springfield es actualmente la
marca con mayor implantación del Grurpo Cortefiely una de las cadenas
de moda masculina rnás activas del mercado.

Datos generales
El GrupoCortefiel
de
Los orígenes Cortefiel se remortan a finales del siglo xlx, cuando Feen
abrió una pequefra
mercería el número7 de la maclrilipe García-Quirós
En
Cortefielse convierteen
lefracalle de Romanones. cuestiónde décaclas,
pioneraen desarrollarun modelo de integraciónvertical que une disefio,a
compray distribución.En 1933 decidecouÌenzar expandirse
fabricación,
de forma vertical,entrandode lleno en la vertienteindustrialdel negociode
la confeccióncon la apertura de una Íábúca de camiseríaen Madrid con la
cornienza explotar en 1945 la marca Cortea
marcaLa Palma.La empresa
de
socialpor Ia
fiel como ensefra trijes y en7976 carnbiósu denominación
de su marca.El GrupoCortefielsaltó a[ parqué bursátilen 1994.
y
El grupo ha ido crecienclo la empresase ha diversificadohasta contar
en
cle
repartidas rnáscle1.100pLÌntos ventaen todo
con
actualmente 7 cadenas
que
el munclo.Las cadenas confonnanel grupo en la actualidadson Cortefiel,
Secret,Werdin y otras de rePedrodel Hierro, Milano, Springfielcl,'W'oinen'
como Antonio Miró.
cienteaclcluisición
IlÁttvrrt*n(rn.nnprtr

|

-?

en
de
El importe clelas ventasgeneraclas 2004 fue cle964,79rnillones
elrrosy el beneficioneto fue cle62,24 rnillones,io que ch,rplica cifr:adel
la
afro anterior.

Datosbásicos Springfielcl
de
ver en el cr-raclro
1:
Los datos básicoscleSPFse pueclen

CUADRO 1

Origen y filosofía de Springfielcl
La caclena
viste clesde1988 al chico joven y urbano conespíritucesrnopolita que busca la mejor relación calidzrdlrecio. Springfielclcon-rbina
cl
trallsmiten Lrnestilocle
estilo y el disefio.Las líneasde ropa y complemelÌtos
a
vida activo, cleportivo para aficior-raclos la rnírsica, la moda, el cine, las
Internet y la vida social.
nuevastecnologías,

FIGURA 1

Datos básicosde Springfield a finales de 2004
Aiio clefundación

198I

Número detiendas en [spaiia

206

Número de tiendasen otros oaíses

289

Número de países los que está presente
en
Ventas(millonesde euros)
Número de empleaclos

.)l

304,56
3.472

Crecimientode ventasen tiendrs

6,45y"

Porcentaie ventassobre el total dcl Gruoo Cortefiel
de

33,25"/.

Fu.ente:
Infortne Anual 2004 clelGrupo Cortefiel y elaboraciónpropia

La gestión del marketingSpringfieldha sabido conectarcon su público y se ha convertido en líder
las
de
clelsector hombr:e.Toda la cadenatrabaja para satisfacer necesidades
y
EI equipo cleinvestigaciónde mercadosdescubre anasu cliente objetivo.
los
expresan las últirnas tendenciasen sus
liza estasr-recesiclacles, diseiiaclores
proyectos, los fabricantes rrlaterializanlas icleascon la más avanzadatecnología, y alfinal cle la caclena,el equipo de tienclascuida todos los cletalles.
es
La comocliclacl condición indispensablede la rnoda Springfield,en
casttales sencillas
y
muy apropiadas
siempre de líneas clivertidas,
bírsquecla
para jóvenes cosrnopolitas.La otra gran baza de la marca son los diseiios
al
innovadoresy actuales.Springfieldpresentaclosgrandescolecciones afro,
que reflejan el estiloclevicla
subcolecciones
pero introduce constantemente
del "chico SPF".

Dentro clel organigrama del Grupo..Cortefielse clistingueun Departarnento cle Servicios Generalesde marketing. Este departarnento da servicio a todas las cadenasdel grupo en lo referente a publicidad, relaciones
p ú b l i c a s ,I n t e r n e t e i n v e s t i g a c i ó nd e m e r c a d o s .
La dirección general cle...