Estudio Competencia Cyl

MARKETING ESTRATÉGICO |
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
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ESTUDIO DE CASO: COMPARATIVA LA RIOJA – CASTILLA Y LEÓN |

PUBLICIDAD Y RRPP + LADE

Para Guerras y Navas:
“El análisis de los competidores investiga el comportamiento de los rivales directos de una empresa para identificar cuál es la estrategia que están siguiendo y, en consecuencia, definir cuál sería la forma más adecuada parahacerles frente, o bien para predecir cuáles serían sus reacciones ante movimientos de nuestra empresa” (2007: 193)
Este modo de entender la competencia y analizar a los competidores va más allá del ámbito empresarial y se extiende hasta la competitividad turística.
Así, vemos cómo dos comunidades autónomas españolas, como son La Rioja y Castilla y León, tienen como principal objetivo atraerturismo para sí.
Ambas han utilizado campañas publicitarias para mostrar sus características y conseguir una ventaja competitiva, la cual les permite diferenciarse y posicionarse entre ellas y ante el resto de CCAA: mientras que La Rioja destaca su producto estrella “el vino” y el bienestar personal,, Castilla y León se autodefine como una comunidad de vida, bajo el eslogan “Ven a vivir”.
Por ello,decimos que estas dos comunidades autónomas son competencia entre sí: su objetivo es incrementar su cuota de mercado o el número de turistas.
Por esta misma razón—y tratando a estas comunidades autónomas como empresas—, suponemos que el análisis de los competidores que han realizado cada una de estas comunidades autónomas rivales abarca dos actividades fundamentales; por un lado, la recogida deinformación de los competidores y por el otro la predicción del comportamiento de los mismos.
El primer paso por tanto, es captar la información acerca de los competidores. Para ello, recurrimos a la información pública disponible sobre los competidores, la cual puede conseguirse gracias a los Sistemas de Inteligencia.
Entre ellos podemos encontrar el Sistema de Inteligencia Estratégica de1979(adaptada por Montgomery y Weinberg) o el Sistema de Inteligencia Competitiva (Arroyo, 2005).
Pese a sus diferentes denominaciones, todos tienen como objetivo principal captar información del entorno mediante distintas fuentes para poder obtener beneficios en las posteriores tomas de decisión de la empresa que las lleva a cabo.
Estos sistemas se caracterizan por su feedback o retroalimentación,que posibilita la detección de nuevas necesidades y la re-utilización de la información recogida.
Para analizar el estudio de caso que nos compete— el análisis de la competencia entre La Rioja y Castilla y León— recurrimos a la fuente primaria INE.
En el Instituto Nacional de Estadística encontramos la información relativa al turismo de cada una de estas dos comunidades autónomas.
Considerandola ocupación hotelera (viajeros y pernoctaciones) como una de las principales variables para medir el turismo, y centrándonos en el mercado nacional—ya que en este caso las campañas publicitarias se dirigen a este segmento principalmente—, observamos cuáles son las diferencias de atracción turística entre estas dos comunidades en el período comprendido entre enero y septiembre de 2012:
La RiojaOcupación hotelera: Viajes y pernoctaciones (Unidades: personas o pernoctaciones)

| 2012M01 | 2012M02 | 2012M03 | 2012M04 | 2012M05 | 2012M06 | 2012M07 | 2012M08 | 2012M09 |
VIAJEROS |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
Residentes en España |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
Rioja, La | 22317 | 25360 | 34558 | 40363 | 33614 | 35457 | 36371 | 48434 | 40750 |PERNOCTACIONES |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
Residentes en España |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
Rioja, La | 36228 | 40315 | 61273 | 73366 | 58015 | 62803 | 65176 | 92555 | 74165 |
Así, comprobamos cómo La Rioja es capaz de atraer a un total de 317.224 viajeros nacionales y alcanzar las 563.896 pernoctaciones.

Castilla y León
Ocupación hotelera: Viajes y pernoctaciones...