Estudio dafo

ESTUDIO DE MERCADO

DEMANDA

Nuestros servicios van dirigidos a los 33.000 habitantes mayores de 65 años habitantes en Sabadell, dividiéndolos en dos grandes grupos en función de su edad y sus necesidades a cubrir, las cuales abasteceremos con uno u otro servicio.

Segmento de mercado

Personas independientes: En este grupo englobamos las personas mayores de 65 años que disponen de buenasalud, mayoritariamente viven solos, tienen tiempo libre y desean dedicarlo al ocio; realizando actividades diversas en grupo, permitiendo así, relacionarse con personas de su edad y de esta manera integrarse en la sociedad, y por lo tanto, evitar su exclusión social
Nos dirigimos en concreto a las personas que viven en la Creu de Barberà o alrededores, que tienen un nivel económico medio-bajo,que consiste en pensiones bajas o mínimas y las suelen administrar de forma racionable. Es por este motivo, que creemos que pueden estar muy interesados en el servicio de comedor que ofrecemos, ya que les permite cubrir tanto sus necesidades sociales como económicas (ofreciendo un menú diario a un precio asequible y les quita de tener que elaborarlo ellos mismos comprarlo-cocinarlo-servirlo).Posibles clientes son aquellas personas que tienen alguna disminución que les impide relacionarse con los demás, pero que a la vez, disponen de tiempo libre.

TABLA DE PERSONAS DE 65 QUE VIVEN SOLAS Y POR EDADES.

Personas dependientes: Este segmento está dirigido a personas con un grado de dependencia, que viven con algún familiar, y que éste requiere de ayuda para abastecer las necesidades queuna persona con estas características requiere.

TABLA MAYORES DE 65 ENFERMOS O DEPENDIENTES QUE VIVEN CON ALGÚN FAMILIAR

TABLA DE EDADES Y ENFERMOS

La conclusión que obtenemos, es que, debido al envejecimiento de la población, hay un mayor riesgo de enfermedades, por lo tanto, este segundo segmento estará compuesto por gente mayor de 75 años.

OFERTA

1. ESTUDIO DAFODebilidades.

Inexperiencia en el sector: el hecho de dedicarse a un sector en el cual se es principiante supone una desventaja competitiva que deberá suplirse a partir del estudio profundizado de los mayores, sus características, necesidades. Para ello probablemente será necesario el apoyo de expertos y asesoramiento.

Poco conocimiento de las tendencias del sector: debido a ser una empresa nueva en elsector, el poco conocimiento es una debilidad, ya que se deben conocer las tendencias para poder anticiparse a la competencia.

No disposición de personal cualificado en asuntos relacionado con la tercera edad: nuestro tipo de empresa no puede disponer de un numero grande de personal profesional contratado por motivos de forma juridica y poca capacidad de asumir costes y responsalidades decontratación y a pesar de recurrir a la contratación para el servicio de asistencia a domicilio y aunque el servicio de centro no requiera de profesionales el hecho de que se trate de personas sin formación específica para la tercera edad puede generar cierta desconfianza.

Desconfianza por los clientes potenciales: debido a ser una empresa nueva los clientes pueden ser reticentes debido a que estesector por sus caracteristiques suelen ser mas desconfiados

Amenazas.

• Fuerte ocupación de este sector por personas no cualificadas: cada vez es más
habitual y se acentúa con la crisis que las labores de asistencia a domicilio se realice por personas no cualificadas, mayoritariamente por inmigrantes que están en situación ilegal, que realizan este tipo de servicios a precios muycompetitivos.

Desconfianza de dejar con extraños a los mayores: es lógico que los familiares a la hora de contratar un servicio de asistencia a domicilio estén preocupados por saber q servicio y trato se les dará a sus mayores, esto crea una entrada de barrera a la hora de atender este servicio.

Horario: no disponer de un horario de fines de semana o vacaciones para los servicios ofrecidos puede...