Estudio de Caso GÓOC

Estudio de Caso GÓOC
El vietnamita Thai Quang Nghia trajo la idea de las sandalias hechas de neumáticos para el mercado brasileño.
Nghia llegó a Brasil en 1979 de una forma poco convencional. Fue rescatado por un navío de Petrobras después de haber huido sin rumbo de Vietnam, en una canoa, y haber pasado tres días a la deriva. Se fue a vivir a So Paulo y en la década de 1980, al haberrecibido bolsas como pago por un préstamo hecho a un amigo, comenzó a venderlas en tiendas, de puerta en puerta. También empezó a fabricar las bolsas que vendía y, de ese modo, creó la empresa Domini.
A partir del año 2000, Nghia inició la producción de calzado. Más tarde, en 2003, decidió hacer un viaje a Vietnam y otros países para visitar a unos parientes y buscar ideas para crear un productonovedoso. En ese viaje se reencontró con sus raíces y visitó museos. Fue entonces cuando tuvo la idea de introducir en Brasil las sandalias deportivas al estilo de las sandalias dep (en vietnamita significa calzado práctico y se pronuncia “iép”). Esas sandalias fueron utilizadas por el ejército vietnamita durante la guerra; estaban hechas de neumáticos de vehículos destruidos y la población de Vietnamaún las sigue utilizando.
Sin embargo, Nghia sabía que serían necesarias algunas adaptaciones, pues las sandalias deportivas originales eran muy rústicas. Trabajó durante tres meses y finalmente, en octubre de 2003, fabricó el primer modelo. Ya existía la marca Yepp —una colección de sandalias, tenis, bolsas y mochilas fabricada con material reciclado (neumáticos de autos y lonas de camiones). Enpoco tiempo la marca consiguió despertar el interés del mercado y posicionar su calzado en grandes redes de distribución y tiendas departamentales.
El carnaval del noreste también constituyó una gran oportunidad de éxito. Allí, la marca consiguió una mayor facilidad de penetración. Era su primera fase. Cómodas y de precio accesible, las sandalias gozaron de muy buena aceptación y, en 2004, 75%de las ventas de las sandalias deportivas se concentraban en esa región. En Sao Paulo, la aceptación de ese producto tardó un poco más.
Durante su primer año en el mercado la marca Yepp produjo, en una fábrica propia en la zona oriental de Sao Paulo y también con la ayuda de terceros, alrededor de 1 .2 millones de pares de calzado, además de bolsas. La empresa pretende fabricar 210 millones deunidades en Brasil hasta el año 2014 y para llegar a ese objetivo invirtió 2 millones de reales en la instalación de una nueva unidad productiva en Bahía. Tan sólo esta planta ya llegó a producir 1.1 millones de pares de calzado en un año.
La estrategia de mercado de la empresa incluye la diversificación de opciones para sus clientes, con cerca de 40 modelos de calzado y 20 tipos de bolsas paradiferentes edades. Asimismo, busca adoptar una postura de diferenciación mediante la creatividad, originalidad e independencia en sus ideas, sin dejarse llevar por las tendencias que dicta la moda.
Además de estar hechos con materiales reciclados y basados en el diseño, los productos Yepp llegaron con el diferencial de la versatilidad, pues las sandalias podían adoptar diferentes
formas paraadaptarse al gusto del usuario. Las correas se podían arreglar de diferentes maneras, lo cual daba como resultado hasta ocho modelos distintos de sandalias.
Después de estar presente en las tiendas departamentales, Yepp comenzó a vender en las tiendas especializadas de moda surf por Internet.
El calzado Yepp ya ha sido exportado a Italia, Portugal, Dinamarca, España, Argentina y Venezuela. Supresencia en Couromoda (Feria Internacional del Calzado, Artículos Deportivos y Artefactos de Piel) trajo consigo innumerables contratos con clientes internacionales potenciales, pero la empresa pretende seguir manteniendo su enfoque principal en el mercado interno.
En mayo de 2005, después de un litigio judicial, la marca Yepp fue sustituida por Goóc (que significa raíz), pero mantuvo los...