Estudio de caso Jack Nelson

Facultad de Ingeniería Industrial
Lic. En Ingeniería Industrial
Administración de Recurso Humano
Estudio de Caso #1



EL PROBLEMA DE JACK NELSON

1. ¿Qué cree usted que estécausando algunos de los problemas en la oficina central y en las sucursales del banco?
R/. Lo que está causando los problemas a mi parecer en la oficina central y en lassucursales del banco es la constante rotación de personal, ya que esto no está permitiendo que cada empleado al estar colocado en su puesto se pueda desenvolver de mejor maneramediante el pasar del tiempo, además de no contar con un filtro al momento de contratar al personal el cual te garantiza que la persona elegida tenga un alto margen de ser eficiente enel puesto que se requiera.
2. ¿Cree que sería útil establecer una unidad de RH en la oficina central?
R./ Claro que sería útil establecer una unidad de RH en la oficina centralya que desde ahí se manejaría con orden y cautela al personal requerido para las distintas vacantes en todas las sucursales ya que estos estarán capacitados para la selección yreclutamiento de personal para darle la inducción o bienvenida, la debida capacitación y la motivación, además de contar con técnicas de psicología que ayuda a cerciorarse deque el empleado cumpla desde todos los aspectos para el puesto que se requiera.
3. ¿Qué funciones específicas debería realizar una unidad de RH? ¿Qué funciones de RH realizaríanlos supervisores y otros gerentes de línea?
R./ Las funciones específicas de una unidad de RH es la de reclutar y seleccionar personal, brindar la inducción, ya luego losaspectos que realizarían los supervisores y otros gerentes de línea es la capacitación, remuneraciones y la motivación para cerciorase de que el empleado llene las expectativas.