Estudio De Caso Netflix

Limitantes de Blockbuster:  Estancamiento (innovación).  Limitación física (espacio de almacenaje).  Variedad de películas.  Tiempo limitado de alquiler de películas.  Flexibilidad(ordenadores-internet)

Diferenciador:

 Identifica las preferencias de cada usuario.
 Analiza el historial de visitas.  Personaliza sugerencias para el cliente.  Existencias físicas (EEUU).  Mejorarla experiencia del consumidor.  Determinar el precio a pagar por las películas de difícil mercado.

 Netflix ofrece un servicio de suscripción de prepago sencillo en el cual sólo tienen queinscribirse y pagar una cuota de suscripción fija al mes y sus suscriptores tienen derecho a alquileres ilimitados.  Brinda a sus suscriptores una experiencia altamente especializada porque almacenainformación sobre los hábitos y preferencias de estos para luego hacerles recomendaciones de películas basadas en sus preferencias.

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Netflix tiene acuerdos con empresas productoras que le permitenadquirir las últimas versiones de películas. Así mismo está asociada con las principales compañías de consolas (Play Station,Wii) Lo que ahorra Netflix en distribución y envío los utiliza en sus nuevasalianzas como también dirigiéndose hacia los jóvenes que están día a día con la tecnología y poseen dispositivos móviles, haciendo de Netflix un servicio conveniente que no los obliga a tener quedesplazarse para ver una película.

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Netflix Vs. VOD
Amenazas para Netflix  VOD aniquiló la renta de DVD’s (efecto canibalizador), próximamente piratería.  No hay que esperar para descargar unapelícula.  Alianzas con Apple y Amazon.  En algunos países (principalmente europeos) les falta cambiar el paradigma, es decir ver películas en un portátil en vez de TV. Oportunidades para Netflix Entrega casi instantánea.  Netflix al ser online puede operar en cualquier país, en cambio con un VOD (algunos) se trabaja con los operadores de cada país, su ámbito geográfico es limitado.  El...