Estudio de caso

Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de Ciencias Económico administrativas

División de Gestión Empresarial

Departamento de Recursos Humanos

Reclutamiento y selección de personal

CASO PRÁCTICO

Maestra:

Macías Sención María Isabel

Alumna:

Lomeli Ruiz Liliana Elizabeth

Guadalajara, Jal. 3 de junio de 2010

INDICE

1.-Introducción

2.-Fundamentos teóricosde la investigación

3.-Conclusión

4.-Bibliografía

5.-Anexos

INTRODUCCION

En este estudio se pretendió indagar los elementos indispensables para el conocimiento acerca de cómo una empresa donde fabrican cortinas (MILLER CORTINAS DE MEXICO) desarrolla el proceso de reclutamiento y selección de personal. Así mismo, se determinó si el procedimiento que opera y si las técnicas queemplean para reclutar y seleccionar al personal son los apropiados para ocupar el cargo o vacante disponible.

Puesto que si no se lleva a cabo un buen método o técnica se obtendrán resultados erróneos y así afectara al éxito en el logro de los objetivos de la organización.

La problemática que presenta la empresa es sobre las constantes renuncias de los trabajadores; es posible que esto, es pormala aplicación de las técnicas para reclutar y seleccionar el personal.

Con el propósito de obtener la información necesaria para el desarrollo de este trabajo se abordaron fuentes secundarias (teoría) relacionadas con el tema. Conjuntamente, se muestra y se estudia el producto de una averiguación adaptada a la organización, específicamente en el departamento de recursos humanos, es decir,una fuente primaria; con el fin de examinar cómo se efectúa el proceso para encontrar los mejores candidatos para ocupar el puesto que se desea cubrir.
Al analizar la información recopilada se eligieron los datos de mayor importancia en los cuales los más destacados se basan en las principales cuestiones que ayudaron para la realización del estudio: * Que importancia le da la organización alproceso de reclutamiento y selección de personal. * Que método o técnica utilizan. * Por que utilizan esa técnica y no otra. * Que aspectos toman en cuenta en el momento de la decisión de seleccionar al candidato.
El resultado de este trabajo permitió obtener y proponer una serie de posibles soluciones que se encuentran expresadas en la conclusión de este trabajo.

FUNDAMENTOS TEORICOS DE LAINVESTIGACION
PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS
La planeación de recursos humanos es el proceso de anticipar y prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la organización, dentro de esta y hacia fuera. Su propósito es utilizar estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesiten, a fin de alcanzar las metas de la organización.[1]
La relación que tiene este conceptocon la problemática de la empresa es que en realidad no planean cuanto capital humano necesita tener para que su producción sea exitosa ni en que momento lo necesita. Esto es un importante factor para que la empresa sea muy eficiente.
RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es un conjunto de técnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocuparpuestos dentro de la organización. El reclutamiento se hace a partir de las necesidades de recursos humanos presentes y futuras de la organización.[2]
La vacante ha de ser cubierta por alguien del exterior o del interior y esto dependerá de la disponibilidad de personal, las políticas de recursos humanos de la organización y los requerimientos del puesto que se va a cubrir. El reclutamiento es internocuando, al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos o traslados o transferidos con ascenso. El reclutamiento externo opera con candidatos que no pertenecen a la organización.
Cuando se presenta una vacante, la organización intenta llenarla con personal de afuera, o sea los candidatos externos...