Estudio de caso

Reyes, P. y Hernandez, A. 2008. El Estudio de Caso en el contexto de la Crisis de la Modernidad Cinta Moebio 32: 70-89 www.moebio.uchile.cl/32/reyes.html

EL ESTUDIO DE CASO EN EL CONTEXTO DE LA CRISIS DE LA MODERNIDAD
CASE STUDY IN THE CONTEXT OF THE CRISIS OF MODERNITY
Dr. Pedro Reyes (p59reyes@yahoo.com) Centro de Investigación del Decanato de Administración y Contaduría de la UniversidadCentroccidental Lisandro Alvarado (Barquisimeto, Venezuela). Dra. Aymara Hernández (aymarah@yahoo.com) Revista Científica de Investigación COMPENDIUM de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (Barquisimeto, Venezuela). Abstract This essay discusses Case Study as a qualitative research modality in the context of the crisis of Modernity. The epistemological foundations of the Case Studyinclude elements marginalized or excluded from the modern paradigm, such as complexity, the researcher as a cognoscente and empirical entity, the social actor taking an active role in the research, among others characteristics features of the emerging paradigm. The methodological implications of these epistemological foundations are various, emphasizing the use of intersubjectivity and (at theoperational level) the importance of interpersonal abilities for communication and empathy as well as abilities to analyze, conceptualize, interpret and synthesize. As a general conclusion, the crisis of Modernity has brought legitimacy to the Case Study as a research modality, insofar as the scientific status of the qualitative approach has been revaluated. Key words: case study, modernity,qualitative paradigm, emerging paradigm. Resumen Con la crisis de la Modernidad como contexto, se presenta en este ensayo una discusión sobre el Estudio de Caso como modalidad de investigación cualitativa. Su fundamentación epistémica incluye elementos marginados o excluidos del paradigma moderno, tales como: la complejidad, el investigador como ente cognoscente y empírico, el actor social como sujeto de lainvestigación, entre otros rasgos característicos del paradigma emergente. Por otro lado, entre sus implicaciones metodológicas destaca el recurso de la intersubjetividad y en el plano operacional resalta la exigencia de habilidad interpersonal de comunicación y de empatía, así como también de habilidad intelectual para analizar, conceptualizar, interpretar y sintetizar. Se concluye afirmando quela crisis de la Modernidad en la ciencia y las respuestas que se han dado a la misma, han favorecido al Estudio de Caso como una modalidad de investigación de índole cualitativa, en la medida en que el estatus científico del enfoque cualitativo se ha revalorizado. Palabras clave: estudio de caso, modernidad, paradigma cualitativo, paradigma emergente. Introducción El Estudio de Caso, comomodalidad de investigación, persigue el entendimiento cabal –la comprensión en profundidad– de un fenómeno en escenarios individuales, para descubrir relaciones y conceptos importantes, más que verificar o comprobar proposiciones previamente establecidas (Zapata 2004: 22). En ese sentido, consiste de un examen detallado, completo e intensivo de una situación, de un sujeto o de un evento (Colás 1994: 253)en su propio contexto y desde una perspectiva integral (GAO 1990). Para ello se sirve de la observación directa, la experiencia e información aportada por los informantes y la interacción social del investigador con estos (Deledicque 2005). En concordancia con lo anterior, Yin (citado por Jones 2004) considera como ventajas del Estudio de Caso el énfasis que se pone en el contexto y mirar desdeel interior, una mirada en profundidad y holística que

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permite capturar la interacción entre numerosas variables, impactadas por cambios en procesos altamente dinámicos, como los que tienen lugar en las organizaciones y en las...