Estudio de caso

Estudio de casos
Una empresa agropecuaria de Argentina utiliza la solución BlackBerry para automatizar los procesos clave de los clientes
Empresa: Compañía Argentina de Granos (CAGSA) es una empresa que provee insumos y servicios a los productores agropecuarios de toda la Argentina. Industria: Agropecuaria Región: América del Sur Tamaño de la empresa: Gran empresa Entorno de correo electrónico:Microsoft® Exchange Tipo de solución: Gestión de la cadena de suministro, automatización del personal de campo y automatización de equipos de ventas Solución de socios de BlackBerry: SmartTasks™ de Syncrologix Mobile Solutions Desafío: Compañía Argentina de Granos (CAGSA) tenía como objetivo ayudar a sus clientes agropecuarios a mejorar el tiempo de comercialización de sus granos, simplificar lacomunicación con CAGSA y acceder a información agrícola con más rapidez y facilidad. Solución: cuatro mil productores agropecuarios utilizan los teléfonos inteligentes BlackBerry® y la aplicación SmartTasks de Syncrologix Mobile Solutions para conectarse con el sistema ERP de CAGSA desarrollado sobre la base de Oracle. Esta solución les permite coordinar la recolección de granos, realizar elseguimiento de envíos, controlar los estados de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, solicitar suministros y obtener información sobre las condiciones climáticas y del mercado de forma inalámbrica. Resultados: • Desarrollo sobre la base del sistema ERP actual • Automatización de los servicios para los productores agropecuarios • Fácil ciclo de desarrollo • Simplicidad para ofrecer información yrealizar transacciones de forma inalámbrica

Industria agropecuaria | Servicio de campo para clientes móviles | Estudio de casos técnicos

El desafío: permitir que los clientes se comuniquen de forma directa con el sistema ERP
La Argentina es el segundo país de mayor tamaño de América del Sur. Con aproximadamente 2,6 millones de kilómetros cuadrados, trasladar productos en una zona tan ampliapuede resultar costoso y supone un enorme desafío. Compañía Argentina de Granos (CAGSA) es una importante empresa de productos alimenticios del área y simplifica la logística del transporte de granos y maíz cosechado a sus centros de distribución, distribuye insumos tales como fertilizantes, y presta una variedad de servicios agropecuarios a sus miembros. CAGSA tenía una idea revolucionaria: ¿porqué no ofrecer a los productores agropecuarios la misma funcionalidad móvil que disfrutan los ejecutivos de negocios? Muchos productores agropecuarios trabajan todo el día en los cultivos, a 200 km de sus hogares y teléfonos. Antes, si un productor agropecuario utilizaba una computadora para comunicarse a través de Internet, dependía del cable de cobre instalado en su hogar o de la conexión víasatélite. CAGSA quería ofrecer a sus clientes teléfonos inteligentes BlackBerry para que pudieran solicitar recolecciones de productos u otros servicios desde cualquier lugar, incluso si se encontraban en el medio del campo. Esa información se enviaría al sistema ERP de CAGSA para solicitar el servicio adecuado, evitar las llamadas telefónicas y reducir los errores humanos.

¿Por qué elegir lasolución BlackBerry?
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CAGSA utiliza un sistema ERP personalizado que está desarrollado a partir de una plataforma Oracle, y consideró que BlackBerry® Enterprise Solution era una herramienta eficaz para automatizar diversos procesos de los clientes a través del acceso al sistema. “BlackBerry® Enterprise Servernos pareció apropiado porque nos ofrecía la suficiente eficacia para incorporarlo no sólo en función de nuestras necesidades inmediatas, sino también las del futuro”, explicó Jorge Rossi, gerente de IT. Para llevar adelante su proyecto, CAGSA utilizó SmartTasks, una aplicación Java® para BlackBerry Enterprise Solution desarrollada por Syncrologix Mobile Solutions. SmartTasks es una plataforma...