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Caso Toyota Motor Manufacturing USA Inc
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Enviado por raquelyfranco, marzo 2013 | 2 Páginas (443 Palabras) | 51 Visitas |
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Si usted fuera Doug Friesen, ¿qué haría para abordar elproblema de los asientos? ¿En qué focalizaría la solución y sus esfuerzos?

Doug Friesen debe focalizar sus esfuerzos en volver a aplicar losprincipios del TPS, principalmente el de “jidoka”, lo que lepermitiría identificar el problema raiz de los asientos.
Hay varias opciones que existen para Friesen sobre cómo manejar el problema delasiento. Una de las opciones sería revisar o reconstruir elequipo de ensamblaje del asiento, siendo que la ocurrencia de daños del asiento tiene lugar durante el ensamblaje. Las primeras señalesreales del problema se ven después de que el número de estilos deasiento aumentó de 3 a 18, por lo que dicho equipo tiene que ser diferente con el fin de ser capaces de adaptarse a este aumento en losestilos.
Otra opción se refiere a eliminar las operaciones fuerade línea donde los autos se acumulan en una zona de “clínica” para vehículos con problemas, el cual obstaculiza el principio de JIT y nocumple con los lineamientos de dicho sistema ya que en algunoscasos no son solucionados en el momento o en un máximo de un día. Tal como lo indicó el caso, se encontraron algunos autos que teníasvarios días en dicha área.
Friesen también podría considerar larevisión del proceso de diseño de los asientos directamente con el proveedor KFS con el fin de reducir al mínimo los errores y tener unmejor control sobre los defectos de montaje. En el anexo 8 se...