Estudio De CasoAlfondoconelfondo 2 2

“AL FONDO CON EL FONDO”
Estudio de Caso
Una producción intelectual del Equipo de Investigación de la Facultad de
Administración de Empresas. Universidad Minuto de Dios, integrado por:Rafael
Cárdenas, Ricardo Landínez, Juan Miguel García yJefferson Arias.
Un trabajo realizado para el Departamento Administrativo Nacional de Economía
Solidaria, DANSOCIAL.(Vanesa Rosa del Sol Constaín Ordóñez –Coordinadora
Operativa Acuerdos por la Transparencia y la calidad en las organizaciones del
Sector Solidario.)

2006 - Bogotá - COLOMBIA

PRESENTACIÓN:
El siguiente relato, es parte del estudio de caso denominado “Al fondo con el Fondo”
estudio realizado por
el Departamento Administrativo Nacional de la Economía
Solidaria –DANSOCIAL- sobre el estado del arte de transparencia y la calidad en lasorganizaciones del Sector Solidario, mediante la exploración y recopilación de
experiencias mediante la metodología de estudios de caso. Mediante convocatoria,
DANSOCIAL, contrata a la Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO para realizar la investigación y diseño del estudio de caso que en este texto se ilustra a
través de un diálogo entre un profesor y su alumno.
El propósito de estaexploración no solo es plantear una reflexión sobre el ejercicio de
la dirección y el impacto de la participación dentro de una Organización Solidaria, sino
que además se busca generar un material que constituya apoyo pedagógico para
estudiantes y profesores que deseen tener acceso a análisis profundos de casos
reales donde se presenten dilemas éticos y gerenciales.

EL INICIO FELIZ Y PROMISORIO

1Alguna vez, en una cafetería de una universidad en la que trabajé, se dio el siguiente
diálogo que mi memoria trae:
-

Profesor, usted nos acaba decir en la clase que no basta con que una
empresa o una organización tenga un mercado asegurado para que se
mantenga en él. ¿Acaso esa no es la condición?

-

Es una condición, pero no es la suficiente, porque hay más cosas que se
involucran, que tieneque ver más con las personas y sus actuaciones que
con la simple y racional dirección de una institución.

-

Eso querría decir que en la dirección de una empresa es mejor poner una
gran persona con buenos sentimientos, aunque no haya estudiado
administración o dirección de organizaciones.

-

No. Para que puedas comprender mejor lo que te digo, te contaré la historia
de una organización en la queciertas indelicadezas cometidas la llevó
hasta donde la llevó ¿estarías dispuesto a escucharla?

-

Me interesa mucho, sobre todo si puedo sacar aprendizajes.

-

La historia que te cuento trata de un fondo de ahorros de empleados de una
gran Empresa Estatal, el cual comenzó sin experiencia, con muchas ganas,
un poco de miedo y escepticismo.

-

¿Es decir, que ese fondo comenzó con la plata detodos los empleados?

-

Solo de los que se asociaron. El Fondo comienza con 140 asociados
aproximadamente y un aporte mensual que oscilaba entre el 2% y el 4% del
salario mensual de aquellos que decidieron asociarse.

-

Presumo que tenían que tener mucha confianza para que se colocara el
dinero de uno en manos de personas extrañas y que a su vez otros lo
recibieran como préstamo.

-

Mira. El Fondocomenzó con los aportes de los asociados y un capital
semilla de la empresa que apoyó la idea cuyo monto, no recuerdo bien, tal
vez fue de $400.000. En un comienzo la demanda de crédito sobrepasó las
posibilidades de la entidad, eso significó un primer problema, iliquidez. Por
supuesto que esto generó un ambiente de escepticismo entre algunos
asociados.

-

¿Qué hizo la gente que manejaba elfondo?

-

Lo que debe hacerse en estos casos, serenidad, inteligencia, creatividad,
confianza, mucha tenacidad. Hubo necesidad de estructurar los procesos
de préstamos, darle orden, porque en estos comienzos en la organización
procedimientos formales debidamente reglamentados para acceder a sus
servicios.

-

Es decir, ¿dejar de ser menos informales y poner más gestión a la cosa?

-

Exacto. Los...