estudio de clientes
2012
Nobody’s Unpredictable
Contenido
4
¿Cómo se comportan nuestros mercados?
8
Estudios Multiclientes
11
¿Qué estudios multiclientes ofrecemos?
17
Informe Gerencial de Marketing (IGM)
Estadística poblacional
Niveles socioeconómicos Lima Metropolitana
Perfil del jefe del hogar limeño
Perfil del ama de casa
Perfil del niño
Perfil deladolescente y el joven
Perfil del adulto joven
Perfil del adulto mayor
Hábitos y actitudes hacia la prensa escrita
Hábitos y actitudes hacia la radio
Hábitos y actitudes hacia la TV
Hábitos y actitudes hacia los medios publicitarios alternativos BTL
Liderazgo en productos comestibles
Liderazgo de productos de cuidado personal y limpieza del
hogar
Liderazgo en bienes durables
Estudiospoblacionales
Niveles Socioeconómicos Perú
Perfiles zonales de la Gran Lima
Censo de comercios
MAPINSE
Mercado financiero
Imagen y posicionamiento de la banca empresarial
Imagen y posicionamiento de la banca personal
Bancarización del limeño
19
21
24
27
30
33
36
39
42
45
48
51
54
57
60
63
66
67
70
73
76
79
80
83
86
Bancarización en Lima y principales ciudades delinterior
Evaluación del servicio en agencias bancarias
(Cliente incógnito)
Evaluación de centros de atención telefónica bancarios –
CAT (Cliente incógnito)
Evaluación de cajeros automáticos - ATM
(Cliente incógnito)
Imagen del sistema asegurador
Educación
Perfil del mercado educativo - Postulantes
Perfil del mercado educativo - Padres
Percepción de los egresados en las empresasInternet
Uso y actitudes hacia Internet - Perú
Perfil del internauta - Perú
Perfil del usuario de redes sociales - Perú
Perfil de la cabina pública de Internet
Mercado informático y tecnologías de computación
Salud, alimentación y cuidado personal
Bienestar, cuidado y salud personal
Tendencias en salud y alimentación
Shopper
Shopper - Canal Tradicional
Barómetro Latinoamericano deSatisfacción y Lealtad
Perfil del puesto de mercado y del puestero
Perfil de la bodega y el bodeguero
Directorios
Directorio de Instituciones, Medios y Empresas (DIME)
Otros
Hábitos y actitudes del ejecutivo hacia los medios de
comunicación
Cronograma de estudios de investigación
89
92
95
98
101
104
105
108
111
114
115
118
121
124
127
130
131
134
137
138
141
144
147150
151
154
155
159
© 2010 Ipsos
Ipsos APOYO Opinión y Mercado
2
Ipsos APOYO Opinión y Mercado
© 2010 Ipsos
Click to add text here
3
¿Quiénes somos?
Somos Ipsos APOYO Opinión y Mercado, empresa líder en el mercado de investigación,
que surge de la integración de:
Ipsos: Compañía de investigación de
mercados de origen francés con
presencia en más de 60países, y
Apoyo Opinión y Mercado: Líder en
el Perú y con presencia destacada en
Bolivia y Ecuador.
Liderazgo en el mercado
¿Cuál cree que es la mejor empresa de investigación de mercado en el Perú?
© 2010 Ipsos
Base: 155 gerentes de las mayores 500 empresas del Perú.
Fuente: Instituto de Opinión Pública de la Universidad Católica.
4
Experiencia local; Creadores de laclasificación de niveles socioeconómicos más confiable y
de uso más difundido en todos los sectores.
Resultados precisos en Opinión Pública y estudios de investigación de mercado.
Profundo conocimiento del consumidor local; experiencia en estudios a nivel nacional
(urbano y rural), oficinas en las principales ciudades del Perú y coordinadores regionales en
todo el país.
© 2010Ipsos
¿Quiénes somos?
5
¿Por qué somos su mejor opción?
Reconocimiento nacional e internacional
LONGTERM QUALITY ACHIEVEMENT
AWARD 2000
Concedido por Audits & Surveys
Worldwide por los estudios efectuados
para THE COCA COLA COMPANY
entre 65 empresas a nivel mundial.
PREMIO ANDA A LA MEJOR
EMPRESA DE INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS 2003
Viena, Setiembre 2000
Otorgado...
Regístrate para leer el documento completo.