Estudio de Clima Organizacional

Dirección General de Salud de las Personas
Dirección de Calidad en Salud

ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Aplicativo para el Procesamiento de Encuestas

Lic. Eduardo Cáceres Del CarpioHospital Regional Daniel Alcides Carrión
Oficina de Gestión de la Calidad

Introducción
La Encuesta de Clima Organizacional ha
sido diseñada y validada por el equipo de
expertos del Comité Técnico deClima
Organizacional.

Este aplicativo pretende servir de
herramienta de ayuda para facilitar el
procesamiento y análisis de la Encuesta
de Clima Organizacional

Introducción
o Esteaplicativo ha sido construido con la
participación del equipo de expertos del Comité
Técnico de Clima Organizacional.
o La Encuesta de Clima Organizacional ha sido
validada por el Comité Técnico.
o Esteaplicativo pretende servir de ayuda para
el facilitar el procesamiento y análisis de la
Encuesta de Clima Organizacional.

Instrucciones
o Luego de llenados los cuestionarios debemos
realizarla crítica y codificación de los mismos
antes de su procesamiento.
o Verificar el correcto llenados de cada una de
las preguntas de las encuestas antes del inicio
del procesamiento de datos.

LAESCALA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
o La escala utilizada en el cuestionario forma parte de la
metodología propuesta por el Equipo Técnico del
Clima Organizacional

o Su objetivo es medir lapercepción de los usuarios
internos

respecto

a

diversos

aspectos

de

la

organización.
o Como toda metodología resulta difícil la comparación

cuantitativa, sin embargo esta escalaposibilita una
evaluación cuantitativa del clima organizacional

¿En qué consiste?
o La escala utiliza los resultados en función a las
respuestas de 28 ítems que representan dimensiones y
variablescon las que se analiza el clima organizacional.
o La escala se construye a partir de puntuaciones a las

repuestas que otorgan cada usuario interno
o Se incluyen 6 ítems adicionales (Escala L)...