Estudio de costos

DIFERENCIAS ENTRE EL MARKETING APLICADO A LO PÚBLICO Y A LO PRIVADO.
Para poder transferir el marketing a lo público hay que tener en cuenta unos elementos o diferencias:
A)ENTORNO
• Entre elentorno y la organización: las actividades de marketing no se desarrollan en el vacío pudiendo estar influenciadas por elementos sociales, culturales… Dentro de éstos tenemos:
• grado de autonomía yflexibilidad: las organizaciones privadas tienen un mayor grado, lo que influye en la implantación de las actividades, introducir o retirar programas, intentar cambiar un precio.
• grado de exposiciónal mercado: las privadas tienen mayor grado.
• fuerzas políticas: mayor impacto en lo público porque muchas veces generan un efecto desgeneralizante porque, por un lado, la posibilidad de hacerplanes a largo plazo se reduce, y además, las designaciones políticas hacen que dentro de las organizaciones esté cambiando a la hora de organizarse.
• Interrelación entre lo público y lasorganizaciones: mayor interrelación en lo público que en lo privado.
• Estructuras y procesos internos: las organizaciones públicas son mas complejas que las privadas. Toma de decisiones más complejas y menosdefinidas en las públicas. Mayor definición de objetivos y línea de responsabilidad en las privadas. Mayores incentivos en las privadas.
• ORIENTACIÓN BENEFICIOS
Las organizaciones públicas secentran más en la prestación de servicios que en la obtención de beneficios. Las privadas, a través de un precio directo, obtienen beneficios.
• Objetivo de beneficio/ o de servicios: en lo privado elbeneficio es el objetivo prioritario, sirviendo de guía para la mayoría de las decisiones; y además sirve como criterio para medir resultados. En lo público se espera que presten servicios, eficaces,eficientes y equitativamente.
El hecho de que los objetivos en lo público sean más difíciles de definir hace que evaluar el rendimiento sea también difícil. En el ámbito de lo privado se dan bienes y...