Estudio De Expectativas Realizado Por El Colegio FUHEM

Los padres son cada día más exigentes, por tal razón, es de gran importancia ofrecer una oferta de valor adecuada a sus expectativas con el objetivo de lograr su fidelidad. Hoy en día existe unagran competencia en el mercado educativo. Es por ello que conocer las expectativas de los padres es una clave importante para todo centro educativo que aspira a lograr la satisfacción de susclientes.

Es elemental conocer los valores sociales y educativos de las familias. Esto permite al centro educativo identificar las razones de mayor peso que mantienen a sus clientes (alumnos) en lainstitución. De acuerdo a los valores que tengan los padres serán las exigencias en cuanto a los valores que deseen que se proyecten en el colegio.

El estudio nos da información sobre tres niveles deexpectativas: expectativas sobre el centro educativo, sobre la relación entre la familia y la escuela y sobre el futuro de los alumnos. En lo personal, entiendo que estas tres expectativas son las de mayorimportancia para los padres mantener a sus hijos en un centro educativo.

Cuando conocemos la percepción que tienen tanto los padres como los alumnos sobre el personal del colegio y la metodología deenseñanza, además de su valoración, podemos trabajar para mejorar las áreas débiles del centro educativo. Conociendo sus expectativas creamos una visión de lo que seremos y creamos un plan de mejorao seguimiento continuo que satisfaga las necesidades y supere las expectativas de los padres.

Es determinante saber las expectativas sobre su relación con la escuela. La educación es un sistemahogar-escuela, padres-maestros. Un centro educativo con padres que no se integran en el proceso educativo es un centro que se caracteriza por alumnos probablemente desmotivados. Los alumnos se sientenapoyados cuando los padres reintegran y demuestran interés hacia las actividades educativas. La escuela debe integrar a la familia y esta a su vez involucrarse en el proceso. Interactuar con los...