estudio de grupos y equipos

Estudio de grupos y
equipos
¿ que es un grupo?
grupo se define como dos o más
individuos que interactúan y se
influyen recíprocamente en busca de
un propósito común.

CLASES DE GRUPOS
• FORMALES
• son creados por
la gerencia y se
les encarga de
llevar a cabo
tareas específicas
para ayudar a la
organización a
lograr objetivos

• INFORMALES
• SON DE
NATURALEZA
SOCIAL
• Tienden a
formarse
alrededorde
amistades e
intereses
comunes.

VENTAJAS DE LOS
GRUPOS
INFORMALES
• Perpetúan los valores sociales y
culturales del grupo.
• Ofrecen satisfacción, posición
social y seguridad.
• Ayudan a sus miembros a
comunicarse.
• Ayudan s resolver problemas.

POSIBLES DESVENTAJAS DE LOS GRUPOS
INFORMALES

• CONFORMISMO
• CONFLICTO
• RUMORES
• RESISTENCIA AL CAMBIO

¿ QUE DEBEN HACER
LOS GERENTES ?
•Determinar Cuándo y cómo
pueden utilizarse más
efectivamente los grupos para
alcanzar las metas
organizacionales.
• Dirigirlos de modo que den un alto
rendimiento
• vencer las desventajas de los
grupos.

ETAPAS DEL
DESARROLLO DE
GRUPO
• FORMACIÓN .
• CONFUSIÓN
• NORMATIVIDAD
• DESEMPEÑO
• DISOLUCIÓN

FORMACIÓN
• Es el primer paso en el desarrollo
del grupo durante el cual las
personas se unen aéste y luego
definen el propósito del grupo, su
estructura y liderazgo; se
caracteriza por la incertidumbre.

confusión
• Es aquella en la que aparecen
conflictos dentro del grupo.
• Los miembros aceptan la
existencia del mismo, pero hay
resistencia al control que el grupo
impone en la individualidad.
• Existe conflicto en cuanto a quién
controlará el grupo

NORMATIVIDAD
• Es aquella en la que sedesarrollan
relaciones estrechas y el grupo
demuestra cohesión
• Existe un fuerte sentido de
identidad de grupo y camaradería
•

DESEMPEÑO
• La estructura del grupo en este
momento es totalmente funcional
y aceptada.
• La energía del grupo ha ido de
conocerse y comprenderse unos a
los otros al desempeño de la tarea
que les ha sido asignada.
• Para grupos de trabajo
permanente esta es la últimaDISOLUCIÓN
• En esta etapa el grupo se prepara
para su desaparición.
• Los altos niveles de desempeño de
la tarea ya no son la primera
prioridad.
• La atención esta dirigida a
terminar las actividades.

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
• PAPELES: serie esperada de
patrones de comportamiento
atribuidos a alguien que ocupa
una posición determinada en una
unidad social
• IDENTIFICACION CON EL PAPEL:actitudes y comportamientos
consistentes con un papel

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
• PERCEPCION DEL PAPEL: visión de
un individuo respecto de cómo se
supone que actúe en una situación
dada.
• EXPECTATIVAS DEL PAPEL: la forma
como otras personas creen que
usted debe actuar en una
situación determinada.

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
• CONTRATO PSICOLOGICO:
acuerdo no escrito que establece
qué espera laadministración del
empleado y viceversa.

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
• NORMAS Y CONFORMIDAD
• Estándares aceptables
compartidos por los miembros del
grupo.
• normas relacionadas con el
desempeño.
• Factores apariencia.
• Arreglos sociales informales.

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
• ¿CÒMO SE DESARROLLAN LAS
NORMAS?
Declaraciones explicitas hechas por un
miembro del grupo.
Hechos cruciales en lahistoria del grupo.
Primacía: primer patrón de
comportamiento.
Comportamientos de situaciones
pasadas.

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
Solo se ponen en práctica aquellas
que son importantes.
¿Qué hace que una norma sea
importante?
Si facilita la supervivencia del grupo
Si aumenta la posibilidades de
predecir el comportamiento de los
miembros del grupo.

CONCEPTOS BASICOS
DEL GRUPO
¿Qué hace que unanorma sea
importante?
Si reduce problemas interpersonales
para los miembros del grupo.
Si permite que los miembros
expresen los valores centrales del
grupo

SISTEMAS DE STATUS
• Nivel de prestigio, posición o rango
dentro de un grupo
• la posición puede conferirse
informalmente por características
como la educación, la edad, las
habilidades o la experiencia.

TAMAÑO DEL GRUPO
• Los grupos...