Estudio De La Metrica De Usabilidad

Título: Estudio de la

Métrica de Usabilidad enfocado a las aplicaciones web, de

acuerdo a la Norma ISO/IEC 9126.

Pablo Trujillo Juviel, Jorge Montes de Oca Universidad Carlos Rafael Rodrigues,inf200824@ucf.edu.cu Universidad Carlos Rafael Rodrigues,inf200824@ucf.edu.cu RESUMEN: El objetivo del trabajo consiste en determinar cómo influye la métrica de usabilidad en la calidad de los productosde software, específicamente en las aplicaciones web de acuerdo a los estándares de calidad determinados por el modelo ISO/IEC 9126. Para lograr el mismo se realiza un estudio de la calidad de software de modo general, la importancia de la usabilidad como métrica a medir en los productos de software informáticos, técnicas para su evaluación y como determina este factor la aceptación de lasaplicaciones desarrolladas por parte de los usuarios. La usabilidad de modo general es el visto bueno por parte de los usuarios del software, su evaluación de calidad. Un software sin calidad no tiene lugar en el mercado actual, ya que la calidad se ha integrado como un factor primordial en las empresas y los desarrolladores de software con el objetivo de aumentar su competitividad en este mercado.Palabras Clave:

ABSTRACT: The objective of the work consists on determining how it influences the metric of usability in the quality of the software products, specifically in the applications web according to the established standards of quality for the pattern ISO/IEC 9126. To achieve the same one he/she is carried out a study of the quality of software in a general way, the importance of theusability like metric to measure in the computer software products, techniques for their evaluation and like it determines this factor the acceptance of the applications developed on the part of the users. The usability in a general way is the seen good on the part of the users of the software, its evaluation of quality. Software without quality doesn't take place in the current market, since the qualityhas been integrated as a primordial factor in the companies and the software developers with the objective of increasing its competitiveness in this market.
KeyWords:

1. INTRODUCCIÓN: En el presente trabajo se realiza un estudio general de la Calidad de Software como elemento determinante y decisivo en la construcción de un producto informático. En la actualidad, a nivel mundial la Industriadel Software se ha convertido en un enorme gigante, el cual crece y se desarrolla a ritmo agitado. Todas las empresas quieren producir aplicaciones informáticas con alta calidad, en el menor tiempo posible y a costos mínimos. Aumentando así la competitividad entre ellas debido a que los clientes son cada vez más exigentes. La calidad del software juega un papel importante dentro del desarrollo deaplicaciones informáticas influyendo positivamente en la decisión de un cliente a la hora de escoger el producto que necesita, es todo el conjunto de cualidades que lo caracterizan determinando su eficiencia y utilidad, satisfaciendo las necesidades tanto implícitas como explícitas del cliente. La IEEE.Std.6101990 la define como el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple con losrequisitos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario. [IEEE.Std.610-1990]. Para medir la calidad de software existe varias métricas, este documento dirige su atención principalmente a la usabilidad (medida en la cual un sistema puede ser usado para conseguir objetivos concretos con efectividad, eficiencia y satisfacción) dado que es un factor determinante para la aceptaciónde los software en el mercado actual, se canaliza el estudio enfocado a las aplicaciones web. En la empresa del software, el objetivo de una fábrica de software es conseguir realizar un producto en plazo, costo y

calidad adecuado mediante la organización y especialización de funciones. Los avances en las telecomunicaciones y la generalización del uso de Internet, está cambiando la forma en que...