estudio de marketing para el mercado de shampoos
Integrantes:
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José Luis Palacios
Jean Pierre Gómez
Irving Rengifo
Giancarlo Manrique
Índice
1. Aspectos Generales
1.1 Marcas
1.2 Locales
1.3 Precios y Variedades
2.FocusGroup
2.1 Interrogantes
2.2 Hallazgos
2.3 Fotos
3. Mapas de Posicionamientos
3.1 Calidad-Rendimiento
3.2 Promoción- Recomendación
3.3 Poco Conocida- Conocida
4. Mapas de Precios4.1 Por Variedades
4.2 Por Locales
5. Publicidad ATL y BTL
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Hallazgos
Las mujeres de hombres y mujeres difieren entre si
Solo /10 participantes usan las marcas de los shampoos investigados en el Av1
Los costos de los productos varían entre 15 y 100 soles aprox.
En las respuestas indirectas y directas se ve una leve contradicción
Explicación:Dijeron que no
cambiarían su producto, ni por
subida de precios y si hubiese
otro producto con la misma
marca los comprarían
Sin embargo, cuando se les
pregunto si piensan primero en
la marca o los beneficios,
respondieron con seguridad
que la marca va en segundo
plano.
Los entrevistados concuerdan en que el precio no es una variable importante ,si
elshampooes de buena calidad.Shampoo barato=malos atributos
No hay fidelidad muy fuerte con la marca respectiva de shampoo.
Los hombres usan el shampoo que este a su alcance.
Las mujeres están mas preocupadas sobre las características del tipo
deshampoo.
A los hombres no les convence la publicidad de Ego ni de Clear.Creen que
juegan demasiado con sus expectativas.
En el caso de los hombres son consumidoresfinales de shampoos como Pert,
Head and Shoulders, Pantene entre otros.
Sin embargo los compradores son sus madres, hermanas.
Utilizan el shampoo por criterio de salud, higiene y luego belleza.
En el caso de las mujeres ,se apegaron a una marca por recomendación de los peluqueros o de
sus madres.
Dos de los hombres del focus al usar shampoo de sus madres o hermanas se sienten no tanhombres.
Se infiere que las mujeres buscan el shampoo preciso para su cabello sin importar los costos.
El shampoo Clear lo relacionan como un producto a los sectores económicos y por su publicidad
no tan objetiva(uso de jugadores de futbol)
Head and Shoulders tuvo efectos malos en 2 de las mujeres del focus debido a la irritación de
ojos y aparición de caspa.
Aunque reconocen que H& S están más posicionados frente a otras marcas.
En cuanto a Ego los hombres creen que esta enfocado a un sector de hombres maduros mas no
jóvenes,
MAPAS DE POSICIONAMIENTO
Negro: Otros
Azul: Head&Shoulders
Rojo: Sedal
Naranja:Pantene
S/.70
S/.60
S/.50
Precio
S/.40
S/.30
S/.20
S/.10
S/.0
1
2
3
4
5
6
7
Rendimiento
Calidad
Orientación
8ANALISIS DE LAS VARIABLES Y DESARROLLO DEL
MAPA
Al iniciar elfocusgroupa los usuarios deshampoo, estos brindaron información sobre el
precio de sus productos preferidos, dando un rango en el que oscilaban.
Además, agregaban un comentario sobre su calidad o su rendimiento.
ANALISIS DE LA RELACIÓN DE VARIABLES
Generalmente, el precio alto que comentaban sobre su shampoo coincidíacon comentarios inclinados a favor de la calidad, mucho mas
que sobre la duración, como el caso de una participante que consumía un shampoo especial que costaba alrededor de cien soles, pero
con una calidad superlativa.
Por otro lado, las marcas H&S y sedal fueron comentadas como de precio intermedio y un equilibrio entre calidad y rendimiento.
Finalmente, sobre Pantene se comento un preciointermedio, pero con un rendimiento mayor y pocos comentarios sobre su calidad,
aunque ninguno malo.
Índice
1. Aspectos Generales
1.1 Marcas
1.2 Locales
1.3 Precios y Variedades
2.FocusGroup
2.1 Interrogantes
2.2 Hallazgos
2.3 Fotos
3. Mapas de Posicionamientos
3.1 Calidad-Rendimiento
3.2 Promoción- Recomendación
3.3 Poco Conocida- Conocida
4. Mapas de Precios
4.1 Por...
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