estudio de Marketing
Estudio sobre Marketing
Materia: Metodologia de la investigación
Alumno: Omar Mendoza Chapa
Planteamiento del Problema
Unidad de Análisis
Estrategia de Marketing
Descripción del Problema
Definición
Marketing es un concepto de planificación de las comunicaciones que reconoce el valor añadido de un plan global que evalúa el papel estratégico de una diversidad dedisciplinas de comunicación inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia, se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. Los especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción). El marketing apela a diferentes técnicas ymetodologías con la intención de conquistar el mercado acompañada con la satisfacción del cliente (Schultz, 1993 p. 17).
Se dice que el marketing puede tener diversas orientaciones, con el producto, pretendiendo mejorar el proceso de producción; a las ventas, destinada a aumentar la participación de la empresa en este segmento; o al mercado, en donde se busca la adaptación del producto al gusto delconsumidor.
Las nuevas modalidades del marketing incluyen innovadores conceptos como lo es ‘’el growth hacking’’ se define como una combinación de analítica, creatividad y curiosidad para hacer crecer el número de usuarios afiliados a una red, no es una combinación de herramientas y técnicas sino más bien una forma diferente de ver y atacar un mercado. Nace de la necesidad de identificar formas decrecimiento más allá de gastarse dinero en marketing para hacer crecer tu negocio. Se adapta de manera ideal al mundo de las start-ups dado que la falta de recursos forma parte del día a día de las empresas de recién creación.
Contexto
Las redes sociales digitales se han convertido en el fenómeno más influyente en la comunicación en las últimas décadas (Kaplan y Haenlein, 2010). En ellas sepermite y facilita la interacción de la comunidad, ayudando a fomentar la confianza y un sentimiento común entre los miembros (Leimeister, 2006), ofreciendo a la gente nuevas maneras de construir y mantener redes sociales, de crear relaciones, de compartir información, de generar y editar contenidos y de participar en movimientos sociales, a través de Internet (Lorenzo, 2011).
Hasta hace muy pocoel marketing consistía básicamente en ‘’outbound marketing’’. Es decir, era un tipo de marketing que interrumpía al consumidor y que insistía en hablarle unidireccionalmente en lugar de hablar con él en diálogo cara a cara. Sin embargo, desde la irrupción de la nueva Web Social, las cosas han cambiado y ha llegado la era del ‘’inbound marketing’’, en la que el vendedor y el consumidor se miranpor primera vez a los ojos y entablan conversaciones.
Los inicios del marketing tuvo que ver con la aparición de la imprenta en el año de 1450 cuando Johannes Gutenberg inventa la imprenta, que permite la difusión masiva de textos impresos por primera ves en la historia. Sin embargo, la publicidad comienza en la radio a inicios del año 1922 y no fue hasta 1941 cuando surge la publicidadtelevisiva. Una gran innovación se creó con los espacios publicitarios en televisión que superaron a los de la radio y las revistas de aquel tiempo; la inversión de la publicidad radiofónica cae un 9% en 1954, tras reducirse un 2% el año anterior a este último, en ese mismo año la publicidad en televisión aumentó un 15%.
La gran demanda del consumidor ha creado que el marketing crezca con el paso delos años, se observa claramente cómo el avance cada vez más rápido de las tecnologías condiciona también cambios más rápidos en marketing. Plataformas que hace 15 años no existían (Google, Facebook, smartphones, tablets...), hoy en día son claves para la estrategia de promoción de casi todos los negocios del mundo (Katona, 2011).
Sin embargo, la importancia estratégica del uso de éstas como...
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