Estudio de mecado y demanda

ESTUDIO DE
MERCADO Y
DEMANDA
Seminario Empresarial
Alejandra Guevara B

• El mercado es el espacio en el cual interactúan
las fuerzas de la oferta y las de la demanda, con
el objetivo deintercambiar, comprar y vender a
un PRECIO determinado

Estudio de Mercado

El estudio de mercado se puede enfocar en la investigación
del consumo de un bien o un servicio.

Estudio de Mercado

• “La gentesatisface sus necesidades con
productos y servicios”
• “Un producto es cualquier cosa que se pueda
ofrecer en un mercado para su atención,
adquisición, uso o consumo”
• “El producto no esta limitado aobjetos físicos,
pueden ser servicios, personas, lugares,
organizaciones e ideas”

Según P. Kloter y G.
Armstrong

I.
II.
III.
IV.

Descripción del producto o servicio
Segmentación del mercado (mercadometa)
Análisis de demanda y oferta
Análisis de comercialización y posicionamiento
(producto-plaza-precio-promoción y personal o post
venta)

Estudio de Mercado -Etapas

El estudio de mercado seenfocará tanto en el estudio de los
consumidores como en la estrategia a utilizar, para encontrar la
viabilidad comercial de una actividad económica determinada

Estudio de Mercado

Componentes delestudio de
mercado

Análisis
consumidor

Análisis
competencia

• Estudia el
comportamiento de los
consumidores para
detectar sus necesidades
de consumo y la forma
de satisfacerlas

• Estudia el conjuntode empresas con las
que se comparte el
mercado del mismo
producto

Estudio de Mercado

Análisis de
estrategia

Debe definirse una estrategia que sea la
más adecuada para la empresa.
Estrategiasposibles:
• Liderazgo en costo - Consiste en
mantenerse competitivo a través de
aventajar a la competencia en materia
de costos.
• Diferenciación- Consiste en crear un
valor agregado sobre el productoofrecido para que este sea percibido
en el mercado como único: diseño,
imagen, atención a clientes, entrega a
domicilio

Estudio de Mercado

• Interrogantes importantes:
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•

A quien?
A que...