Estudio De Mercadeo

HELBERT MOLINA BRICENO SEPTIEMBRE DE 2011

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR A DISTANCIA

ADMINISTRACION EMPERESAS
ECONOMIA II - MICROECONOMIA
1ª Actividad Académica
UTILIDAD Y ELECCION

Premisas básicas del comportamiento del consumidor:

* El consumidor satisface sus necesidades de acuerdo a susingresos.
* El comportamiento del consumidor puede estar sometido a diversas influencias tales como: Cultura, subcultura, clase social, grupo social, familia y factores personales.
* Aspectos subculturales en el comportamiento del consumidor.
* Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Tales como la nacionalidad, raza,religión, localización geográfica, edad, el sexo y la educación.
* Subcultura étnica: orígenes, descendencia de ancestros: tienden a vivir en forma cercana, suelen casarse con personas del mismo grupo, comparten el sentido de pertenencia.
* Subcultura de los jóvenes, Subcultura de las personas de edad avanzada.
* Clase social
* La ocupación
* la vivienda.
* grupos sociales: alta,media alta, media, media baja, baja. Los perfiles de cada una de estas clases indican que las diferencias socioeconómicas se reflejan en diferencias de actitudes, en actividades de tiempo libre y en hábitos de consumo.
* Factores sociales
* Grupo Primario: la familia
* Grupo secundario: agrupaciones políticas
* Grupos de referencia: grupo de personas que influyen en lasactividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.
* Factores personales
* Personalidad, Motivación, Familia, La percepción, La percepción.

Satisfactorios económicos:
Se dividen en bienes y servicios
* Necesidades ilimitadas
Deseo de satisfacer las necesidades
Las limitaciones del consumidor
* Bienes: bienes muebleslibros, zapatos, automóviles, maquinaria
Bienes Inmuebles casas, edificios
Bienes complementarios gasolina, baterías.
Bienes sustitutivos la margarina por el aceite de cocina.
* Servicios: salud, recreación, transportes, comunicación.

Utilidad

* Utilidad es el provecho que se obtiene de una cosa desde el punto de vista físico ymoral.
* Se dice que algo es útil cuando pueda satisfacer una necesidad.
* La utilidad total es la satisfacción total que obtiene un individuo por la posesión o consumo de un bien, Pero también de la posesión o consumo de un número de unidades del bien. ejemplo, cubos-o cubetas – de agua. En este caso se trata del mismo bien * el agua * con unidades diferentes cubos .
* La utilidadtotal aumenta a medida que se incrementa el número de unidades del bien
* La utilidad marginal es un aumento de la utilidad total provocado por un incremento de una unidad consumida, poseída o producida. ejemplo, una persona entra en una pastelería para merendar. El primer dulce le producirá mucha satisfacción; el segundo ya no le gustará tanto. Si sigue tomando pasteles llegará un momento enque no sentirá satisfacción. Cualquier pastel consumido después de la saciedad resultará desagradable. La utilidad marginal de los pasteles, es decir, la utilidad proporcionada por el último pastel consumido, se ha ido haciendo cada vez menor hasta llegar a ser negativa. La utilidad marginal disminuye en la medida en que se incrementa el número de unidades del bien; es decir la utilidad marginales decreciente, en un periodo determinado * un día, un mes, etc.

Elección

* Acto en que se adopta un curso de acción entre diversas alternativas.
* El acto de la elección constituye la médula del problema económico y es consecuencia directa de la escasez.
* Acto de preferir un objeto o un curso de acción a los otros posibles.
ELECCION MULTIDIMENSIONAL: Es la suplantación de...