Estudio de mercado almacenes de calzado
ESTEFANIA ACUÑA NAVARRO
OMAR ATENCIA HERNANDEZ
ALEXANDER GARCIA SALCEDO
UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SINCELEJO – SUCRE
NOV. 19 DE 2009
ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS ALMACENES DE CALZADO DE ECONOMIA FORMAL EN LACIUDAD DE SINCELEJO
ESTEFANIA ACUÑA NAVARRO
OMAR ATENCIA HERNANDEZ
ALEXANDER GARCIA SALCEDO
Taller investigativo como requisito para
Alcanzar una nota en el área de
Investigación de Mercados
Presentado a:
Profesor
Ramón Taboada
UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SINCELEJO – SUCRE
NOV. 19 DE 2009TABLA DE CONTENIDO
|DESCRIPCIÓN |Pág. |
| | |
|Introducción|5 |
|Resumen Gerencial |7 |
|Título |9 |
|Atención al cliente en los almacenes de calzado de economía formal en la ciudad de Sincelejo|9 |
|Objetivos |11 |
|Objetivo General |11 |
|Objetivos Específicos|11 |
|Justificación |12 |
|Marco Teórico |13 |
|Marco Conceptual|19 |
|Marco Legal |21 |
|Metodología |27 |
|Tipo de estudio|27 |
|9.2. Población |27 |
|Muestra |29 |
|Procedimiento|29 |
|Resultados |31 |
|Limitaciones |39 |
|Conclusiones y Recomendaciones|41 |
|Bibliografías |45 |
Anexo 46
ÍNDICE DE TABLAS
|DESCRIPCIÓN |Pág....
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