Estudio de Mercado Auto Escuela

20/12/2013

ANÁLISIS
DE DATOS

ESTUDIO SOBRE NUEVO SERVICIO AUTO ESCUELA SANTIAGO

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

}}

Carta de Entrega
Por este medio, dejo de manifiesto que se ha realizado una investigación de mercado para
analizar la posibilidad de incorporar una nueva modalidad a los cursos de conducir de la
empresa Auto Escuela Santiago.
Con respecto al estudio de mercadorealizado en este trabajo práctico de la asignatura de
Análisis de Datos, considero que la misma fue muy positiva, ya que, por un lado fue una
oportunidad personal como instancia de formación inicial en la práctica de investigación
aplicada, poniendo en práctica el bagaje teórico brindado por la asignatura en un trabajo de
investigación, aspecto que considero relevante y necesario.
He quedadosatisfecha con los resultados obtenidos ya que cumplieron con las expectativas al
momento de comenzar con esta desafiante actividad.
Por lo tanto, señalo que este trabajo de investigación ha sido efectivamente útil para el
desarrollo de la asignatura y el cumplimiento de los objetivos propuestos que me permitan
afrontar nuevos desafíos estudiantiles y a futuro profesionales.

2

}}Carta de Aceptación

Señores
Universidad Mayor

Por medio de la presente, la empresa Auto Escuela Santiago, en su calidad de empresa del
rubro de la capacitación, manifiesta su conocimiento y aprobación para el Trabajo de Informe
de Investigación de la asignatura Análisis de Datos elaborado por la estudiante KMG. En este aspecto señalo que la empresa autoriza a la estudiante para querealice la
investigación de acuerdo a la necesidad de información que se requiere para el nuevo servicio
que desea implementar.

Cordialmente,

Auto Escuela Santiago

3

}}

Índice de Contenidos
Carta de Aceptación ...................................................................................................................... 3
Índice deContenidos..................................................................................................................... 4
Índice de Tablas ............................................................................................................................. 5
Índice de Gráficos .......................................................................................................................... 6
Índice deApéndices ...................................................................................................................... 7
Resumen Ejecutivo ........................................................................................................................ 8
Introducción................................................................................................................................ 11
1.

Métodos y Procedimientos de Investigación ...................................................................... 12
1.1.

Estudio exploratorio de fuentes secundarias relevantes ............................................ 12

1.2.

Definición de los problemas de la investigación de mercados ................................... 13

1.3.

Definición de losobjetivos de investigación ............................................................... 13

1.4.

Población meta bajo estudio....................................................................................... 14

1.5.

Método de obtención de datos................................................................................... 14

1.6.

Marcos Muestrales...................................................................................................... 14

1.7.

Método de Muestreo .................................................................................................. 14

1.8.

Tamaño de la Muestra ................................................................................................ 15

1.9.

Selección de la técnica de muestreo...