estudio de mercado autolavado

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................4
CAPÍTULO I
1. GENERALIDADES .......................................................................................................6
1.1 Antecedentes del proyecto ...................................................................................7
1.2Justificación del proyecto ....................................................................................9
1.3 Objetivos del proyecto ........................................................................................10
1.3.1 Objetivo general ...........................................................................................10
1.3.2 Objetivos específicos...................................................................................11
CAPÍTULO II
2. ESTUDIO DE MERCADO ..........................................................................................12
2.1 Definición del servicio ........................................................................................13
2.1.1 Estación de servicio.....................................................................................13
2.2 Servicio sustituto .................................................................................................14
2.3 Perfil del mercado .............................................................................................14
2.4 Demanda del mercado .......................................................................................14
2.4.1 Área deestudio del mercado ......................................................................15
2.4.2 Principales factores que influyen en la demanda .......................................16
2.4.3 Análisis de la demanda mediante datos históricos ....................................17
2.4.4 Proyección de la demanda …………............................................ ...............18
2.4.4.1Proyección del crecimiento vehicular .................................................20
2.4.4.2 Proyección del crecimiento de consumo de combustible ...................21
2.4.5 Análisis de la demanda por medio de investigación directa ......................24
2.4.5.1 Primer estrato transportistas de servicio público ..............................24
2.4.5.2 Segundo estrato transportistas de servicioprivado ...….…….……...28
2.4.5.3 Determinación de la muestra …………………………………...………28
2.4.6 Sondeo realizado a transportistas de servicio público y privado ...............38
2.5 Oferta del mercado ............................................................................................38
2.5.1 Principales competidores.............................................................................39
2.5.2 Análisis de la oferta ......................................................................................40
2.6 Precios ................................................................................................................41
2.7 Comercialización del servicio .............................................................................42

1

2.7.1 Canal decomercialización ...........................................................................42
2.7.2 Propuesta del nombre de la empresa ..........................................................43
2.7.3 Estrategia publicitaria ...................................................................................43
2.8 Conclusiones del estudio de mercado...............................................................45
CAPÍTULO III
3. ESTUDIO TÉCNICO ..................................................................................................46
3.1 Macrolocalización ...............................................................................................47
3.2 Criterio de microlocalización ..............................................................................48
3.2.1...