Estudio De Mercado De Un Salon De Belleza
Susana Nohemi Mazariegos Arauz
Guatemala, septiembre 2009
Guatemala, 25 de septiembre de 2009
Señorita
Susana Nohemi Mazariegos Arauz
Presente.
Estimado Estudiante:
Tengo el agrado deinformarle que, con base en el Acta de su examen privado de tesis de proyecto empresarial en la cual se establece que el Tribunal Examinador aprobó su investigación, esta Dirección Académica AUTORIZA para que proceda a imprimir en forma final, su proyecto de graduación denominado “ESTUDIO DE PRE-INVERSION, A NIVEL DE PERFIL PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE SALÓN DE BELLEZA Y SPA EN AVENIDA LAS AMERICAS,CIUDAD DE GUATEMALA”.
Por lo anterior, le agradeceré entregar al Departamento de Coordinación de Proyectos de Graduación, 5 ejemplares de su proyecto antes de la fecha fijada para su acto de graduación e investidura profesional.
Con este motivo, aprovecho la oportunidad para felicitarlo y desearle muchos éxitos en su vida profesional.
Atentamente,
(F)________________________Ing. MBA Jorge Eduardo Prado
Director Académico
ESTUDIO DE PRE-INVERSIÓN, A NIVEL DE PERFIL PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE SALÓN DE BELLEZA Y SPA EN AVENIDA LAS AMÉRICAS, CIUDAD DE GUATEMALA
Presented to the Academic Department of the School of Business and Economics in partial fulfillment of the requirements for the degree of
BACHELOR OFBUSINESS ADMINISTRATION
Ing. Elmer Salazar
Catedrático-Asesor
Susana Nohemi Mazariegos Arauz
Autora
Guatemala, 1 de octubre de 2009
TRIBUNAL QUE PRACTICÓ
EL EXAMEN PRIVADO DE TESIS DE PROYECTO
Presidente: LIC. DAVID CARRERA
Secretario: LICDA. ESTHER AMBROSIO
Guatemala, 25 de septiembre de 2009
AGRADECIMIENTOSA DIOS: Por la oportunidad de vida
A MI FAMILIA: Por el apoyo incondicional
A MI HIJA: Por su amor y ternura
A MI ESPOSO: Por su apoyo incondicional
A LA UNIVERSIDAD: Por sus sabios conocimientos
A MIS AMIGOS: Por sus valores
ÍNDICE
ABSTRACT 1
CAPÍTULO I. INFORMACIÓN DEL PROYECTO
Introducción 2
1.1. Antecedentes4
1.2. Árbol de problemas 6
1.3. Objetivos 8
1.4. Justificación del proyecto 9
1.5. Descripción del proyecto 10
CAPÍTULO II. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. Definición del servicio 11
2.2. Descripción del servicio 112.3. Situación actual de demanda 14
2.4. Situación futura de demanda 14
2.5. Análisis de los factores que condicionan la demanda futura 15
2.6. Estimación de la demanda que atenderá el proyecto 16
2.7. Encuesta y antecedentes 17
2.8. Cálculo de la muestra 18
2.9. Resultados obtenidos 19
2.10. Oferta situación actual 24
2.11.Análisis del régimen del mercado 26
2.12. Situación futura de la oferta 26
2.13. Situación actual de los precios 27
2.14. Estimación de la evaluación futura de los precio 28
2.15. Márgenes de comercialización 28
2.16. Canales de comercialización 29
2.17. Formas de comercialización 30
2.18. Capacidad de competencia del proyecto 30CAPÍTULO II. ESTUDIO TÉCNICO
3.1. Ubicación y capacidad del proyecto 32
3.2. Localización del proyecto 33
3.3. Distancia y costos de transporte 37
3.4. Descripción del proceso de producción 37
3.5. Flujo grama del proceso total 41
3.6. Descripción de las instalaciones 42
3.7. Inventario y especificación de las obras 48
3.8. Costos unitarios de...
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