Estudio de Mercado Paris S.A.


















Estudio de Mercado
Informe nº 2
Paris S.A.Índice

Índice
2
Antecedentes de la empresa
3
Esbozo del problema
5
Índice Objetivos
5
Metodología
6
Estudio de mercado
7
Segmentación del mercado
8
Análisis de la demanda
10
Análisis de la oferta
12
Diferenciación de Paris
13
Mix de marketing
13
Conclusión
14
Antecedentes de la empresa.

París S.A. (antesllamada Empresas Almacenes París S.A. o Almacenes París C.S.A.) es una cadena de grandes almacenes, fundada en Santiago, Chile. Su sede central estaba ubicada en Avenida Libertador General Bernardo O'Higgins #815, en la comuna de Santiago, en la actualidad, su casa matriz se ubica en la Torre Paris, en Providencia, Santiago, en donde posee en los niveles 1, 2 y 3, un centro comercial, el PlazaLyon, pero sus oficinas generales comparten instalaciones con su matriz Cencosud, en un edificio ubicado al costado del mall Alto Las Condes, en Avenida Kennedy 9001, Piso 4, Las Condes, Santiago.
La tienda fue fundada en el año 1900 por José María Couso, quien instaló la entonces llamada Mueblería París. Sólo en 1950 la tienda cambiaría su nombre a Almacenes París, debido a la ampliación de surubro de ventas.
En 1970 crea la primera tarjeta de crédito de una multitienda, la Tarjeta París, paso que fue seguido inmediatamente por sus principales competidores, Ripley y Falabella. En 1990, producto de la quiebra de la tienda Muricy, Almacenes París adquiere sus locales de Mall Parque Arauco y Mall Plaza Vespucio además de su local de Plaza Lyon en Providencia, y adquiere el edificio, ubicadoen Coyancura con las Bellotas, a la cual se cambia su Casa Matriz, dejando el antiguo inmueble de la Alameda, a este edificio, bautizado como Torre París.
En 1996 deja de ser una empresa eminentemente familiar para convertirse en una sociedad anónima abierta. En su apertura el la Bolsa logró un aumento de capital de $35 mil millones (100 millones de acciones) colocado exitosamente entreinversionistas institucionales y particulares.
Ingresa al negocio de agencias de viajes en asociación con la cadena española de tiendas por departamentos “El Corte Inglés”, de esta manera en 1998 nace “Viajes El Corte Inglés-París”. Ese mismo año se suman al negocio de corretajes de seguros con “París Corredores de Seguros”. En 1999 París se convierta en la primera cadena de tiendas por departamentosen Chile que lanza un portal de ventas por Internet. El 2004 se crea el Banco París, tras la compra de la división Santiago Express al Banco Santander Chile. Ese año se produce el cambio más grande que ha registrado la propiedad de la empresa donde los hermanos Juan Antonio, José Miguel y Luis Alberto Gálmez Puig se desvinculan de la propiedad de la empresa, permitiendo la entrada de Quiñenco,Consorcio y aumento de participación de don Jorge Gálvez.











Productos y servicios que ofrece la Cía.

Productos:

Vestuario
Electrónica
Muebles
Regalos
Peluquería
Deporte

Servicios:

Banco París
Viajes París
Seguros París, entre otros


Principales Competidores.

Falabella
Ripley
La Polar

Paris S.A. posee muchos puntos de venta a lo largo denuestro país. Nuestro estudio se centra en el local Talcahuano, (Tecno):


Av. Jorge Alessandri 3177,
Plaza del Trebol Talcahuano


Lunes a Domingo de 11:00 a 21:00 hrs.




Gerente de Tienda: Francisco Facusse (interino)
Jefe Servicio al Cliente: Keyla Flores





(41) 406 699 600 400 8000


Esbozo del problema.

El problema seleccionado se centra en la...