Estudio De Mercado Reatel

Introducción

Este trabajo esta basada en un estudio que hace los alumnos de la universidad cesar Vallejo. A la empresa Ripley – Max de centro comercial mega plaza
Par ver y formular los problemas que puedan tener en área de ventas tanto como compañerismo, rendimiento de ventas, relación de ejecutivo – supervisor - vendedor, aquí encontraremos las explicaciones claras y precisasutilizando las aplicaciones estadísticas y resolviendo las diagramas que puedan votar nuestras encuentras tomadas en un rastre aleatorio,
Esta finalidad es para dar y solucionar las problemáticas que se presentan en dicha empresa

Misión
Trabajamos para cumplir los sueños de la gente brindando a nuestros clientes el acceso a lo mejor de 5 continentes y lograr que su experiencia de comprasea fascinante

Visión
Ser el Retail financiero líder en los países donde operamos a partir de la presencia de nuestro clientes, el desarrollo de nuestro s colaboradores , el
Retorno sobre el capital invertido y el compromiso responsable con la sociedad

Valores
Integridad: actuamos siempre con la transparencia , hone4stidad , ética , congruencia y respeto con las personas y elentorno
Pasión: compartimos la adhesión lealtad a los objetivos y principios de nuestra empresa
Austeridad: tomamos decisiones y actuamos cuidando los activos y recursos de la compañía
Servicio: entregamos valor a nuestros clientes brindando lo mejor de mostros
Innovación: innovamos continuamente para sorprender nuestros clientes

Orgullosos de trabajar en una tienda por departamentosRipley
Nuestros colaborados están orgullosos de pertenecer a una empresa líder en Ritail, por ser una empresa competitiva.
La comodidad y la facilidad que nos brinda cuando ingresamos a trabajar y formar parte de Ripley, donde el calor y el ambiente y la comodidad que podemos tener en los primeros meces del trabajo

Proyección social por parte de Ripley
Y.  El compromiso que todos hemosasumido, como trabajadores del Grupo y como organización, promueve  y contribuye con el desarrollo y bienestar de la sociedad. Esto nos llena de orgullo y nos permite mirar al futuro con mayor humildad y fortaleza.
Ripley siempre con la mano a la sociedad en fiestas y cuando m as nos necesitan
* Fiestas navideñas
* Estimulación pre-natal
* Mitos de la leche materna
*Planificación familiar
* Visitas a hospitales de salud como Neoplasicas llevando alegrías y muchos regalos
* Protección de niños en nuestras provincias (alimentos y abrigos )
* Llevando alegrías a aldeas infantil virgen de la paz y al albergue santa ,maría Josefa de Ferreñate donde se entregan obsequios y juguetes para ellos los niños

Actividades que nos orgullecen:
Estasactividades son motivos de incentivar la integración entre los compañeros en las distintas áreas que conforma la sucursal .llevando acabo una serie de campeonatos , paseos vóley mixto entre otros , para formar disciplina y integración entre nosotros por formar un familia Ripley estas actividades se aplica en toda la sucursal de ripley
Así mismo también las actividades integradoras tambiéntenemos. el lema de ripley que es “ es tiempo de celebrar ” cada sucursal , a su propio estilo homenajea a sus compañeros en esta fecha tan especial . Entre juegos , bailes ., piñatas , y muchas sorpresas . Al finalizar happy brirthday es cantado fuertemente por todos

Calidad de servicio
Gente motivada y capaz
Esta búsqueda consta de mejorar en el servicio atención al cliente .estacapacitación esta dirigida tanto como tienda y banco Ripley que formamos para dar el mejor servicio que podamos brindar a nuestros clientes
Con este programa los colaboradores podrán mejorar su empleabilidad . Pues obtendrán su certificado así tendrá un ambiente mas divertido y positivo
Del mismo modo las empresas tendrán mayor venta , mayor eficiencia y una ventaja competitiva difícil...