Estudio De Mercado Y Mercado CORREGIDO 2013

EL MERCADO Y EL MARKETING

EL MERCADO
En un sentido general, el
mercado es el lugar físico
o virtual (como el caso del
internet)

donde

se

encuentran dos fuerzas
que generan procesos de
intercambio: La "oferta" y
la "demanda".

ESTRUCTURA DEL ESTUDIO DE MERCADO

Estudio
Estudio de
de Mercado
Mercado

Análisis
Análisis
Demanda
Demanda

Análisis
Análisis
Oferta
Oferta

Análisis
Análisis
PrecioPrecio

Conclusiones
Conclusiones EM
EM

Análisis
Análisis
Comercialización
Comercialización

LA OFERTA
En economía, oferta se define
como la cantidad de bienes o
servicios que los productores
están dispuestos a ofrecer a un
precio dado en un momento
determinado. Está determinada
por factores como el precio del
capital, la mano de obra y la
mezcla óptima de los recursos
mencionados, entre otros.ANÁLISIS DE LA OFERTA
Análisis de la COMPETENCIA: análisis comparativo con datos
de los principales productores o prestadores del servicio
•CANTIDAD
•NOMBRES
•UBICACIÓN
•SITUACIÓN (FORTALEZAS Y DEBILIDADES)
•PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
•CAPACIDAD INSTALADA Y UTILIZADA
•CAPACIDAD TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA
•PRECIOS, ESTRUCTURA DE COSTOS
• CALIDAD, PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
•COMERCIALIZACIÓN•PUBLICIDAD, ASISTENCIA AL CLIENTE

LA DEMANDA
La demanda en economía se
define como la cantidad de
bienes o servicios que los
consumidores están dispuestos
a comprar a un precio y
cantidad dado en un momento
determinado. La demanda está
determinada por factores como
el precio del bien o servicio, la
renta

personal

y

las

preferencias individuales del
consumidor.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA
• SE CENTRA ENEL CONSUMIDOR
• DEMANDA HISTÓRICA
• DEMANDA ACTUAL Y POTENCIAL
• COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES:
¿QUÉ COMPRA?  Objetos de compra
¿POR QUÉ COMPRA? Objetivos de compra
¿QUIÉN COMPRA?
Organización de compra
¿CÓMO COMPRA?
Proceso de compra
¿CUÁNDO COMPRA? Ocasiones para compra
¿DÓNDE COMPRA?
Salidas para compra

FIJACION DE LOS PRECIOS
•

Modalidades para la fijación de precios:
 Dado pormercado interno
 Dado por similares importados
 Fijados por el gobierno
 En función del costo de producción
 Estimado en función de la demanda
 Precios de mercado internacional para productos
de exportación

•

Fijación de precios: señalar valores mínimo y máximo
probable entre los cuales oscilará el precio de venta
unitario y es el que debe usarse para las estimaciones
financierasCANTIDAD-PRECIO EQUILIBRIO

El precio de equilibrio
es aquel para el que la
cantidad

demandada

es igual a la ofrecida.
Esa

cantidad

es

la

cantidad de equilibrio.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ANÁLISIS COMERCIALIZACIÓN
•

Además de ser la acción que permite que un producto
llegue hasta el consumidor, la comercialización debe
colocar al producto en el lugar y tiempo adecuado para dar
al consumidor lasatisfacción que espera con la compra

•

Canales de Distribución: ruta que sigue el producto para
que pase del productor al consumidor final. Es en este
punto donde actúan los intermediarios, los cuales
transfieren el producto de la empresa productora al
consumidor final.

•

Los intermediarios reciben ganancias entre 20% y 30%, las
cuales se cargan al precio que paga el consumidor final
para obtenerel producto

SEGMENTACION MERCADO
Es la identificación de grupos homogéneos de clientes para adecuar el
producto/ servicio de las características del mercado. La segmentación de
mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o
servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La
esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno delos elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de
segmentar adecuadamente su mercado.

SEGMENTACION (TIPOS)

INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN
• ENTREVISTAS con proveedores y vendedores minoristas,
mayoristas, intermediarios, transportistas.
• ENCUESTAS a los consumidores.
• OBSERVACIÓN puntos de venta, comportamiento de
consumidores.
• DEMOSTRACIONES, DEGUSTACIONES.
•...