Estudio de mercado

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE MECANICA INDUSTRIAL
PRACTICAS INTERMEDIAS
Msc. E ING. EDWIN ESTUARDO SARCEÑO ZEPEDA.
SECCIÓN R+













REPORTE
“ESTUDIO DE MERCADO”



















Guatemala Febrero 2013










INTRODUCCION

Este trabajo de investigación describe como se debe hacer unEstudio de Mercado, su importancia, la utilidad, los análisis que hay que hacer (previo, FODA, Internos, externos, comportamiento del precio, comportamiento de la demanda, comportamiento de la oferta, etc) las herramientas o técnicas a utilizar para poder llevar a cabo tal estudio, y por ultimo un esquema o resumen de todo y las doce reglas de oro.
Lo más importante de hacer este estudio es conocerpara lo mucho que nos puede servir, por ejemplo para tomar una decisión empresarial se debe tener algo que la respalde, a un empresario que va a empezar un proyecto, empresa, fabrica o venta de un producto le puede servir para visualizar como esta comportándose el mercado y así poder predecirlo y lograr conocer sus necesidades, enfocar el negocio y tener la seguridad de que su proyecto tienemuchas probabilidades de éxito.

















OBJETIVOS
GENERAL
Conocer, Definir, Esquematizar un estudio de mercado
ESPECIFICOS
1. Definir que es un estudio de mercado
2. Definir la utilidad de un estudio de mercado
3. Conocer los pasos a seguir para la elaboración de un estudio de mercado

4. Conocer las técnicas utilizadas para la elaboración de un estudio de mercado.1. ¿Qué es un estudio de Mercado?
El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. 
1.1 Análisis de clientes:
1.1.1 Público objetivo o target group.
Debemos averiguar, definir y concretar quienes van a ser nuestros futuros clientes “o el también denominado “TARGET GROUP” o PÚBLICO OBJETIVO.
Esdecir, si nos vamos a dirigir a hombres o a mujeres trabajadoras, amas de casa, con hijos o sin hijos… El nivel de renta de nuestro público, si es alto, medio o bajo.

En definitiva, debemos concretar el perfil de nuestros potenciales clientes para, más adelante, perfeccionarlo al definir el segmento de mercado al que pertenece nuestro público.

Además, debemos averiguar más datos de nuestromercado potencial.
Algunas cosas de gran importancia para el futuro de nuestro negocio, por ejemplo:

Cuál es su volumen, en número. Esto dependerá de si nos dirigimos a un mercado local, provincial, nacional, internacional, etc. y por supuesto, del tipo de público objetivo consumidor de nuestra oferta.
Cómo está repartido actualmente el consumo entre los diferentes competidores de nuestronegocio. A esto se le llama distribución de las cuotas de mercado.
Cuál es el grado de satisfacción de dicho público objetivo con los actuales suministradores del producto que queremos ofertar.
Cuál es la percepción del precio que consideran equivalente, es decir, el que están dispuestos a desembolsar por nuestros productos o servicios.
Cuál es el coste de cambio de suministrador, suponiendo quenuestra oferta fuese percibida como más interesante por algunos de ellos. Hay que tener en cuenta que este coste no siempre es medible en términos económicos. En muchas ocasiones, coste se mide en términos conceptuales o psicológicos, de cambio de hábitos, de tiempo, etc.

1.2 Análisis de mercado

1.2.1 Segmentación del mercado.

La segmentación del mercado trata de concretar lascaracterísticas concretas que posee nuestro “Target Group”.

Cuando hablamos en el punto anterior del Público objetivo y del Mercado Potencial, indicábamos que éste último podía estar determinado por la demarcación territorial de nuestro mercado, o sea, si vamos a dirigirnos a una sola población, a una comarca, a una provincia, a una región, a una nación, a la UE, etc.

Esto no es difícil de ver, puesto...