Estudio de mercado
I. INTRODUCCIÓN:
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia asegurar el éxito de las empresas, hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio demercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son: competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse que vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen alos consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender, a quiénes vamos a vender y cómo lo haremos.
Es necesario y extremadamente importante para un emprendedor o unempresario, antes de poner en marcha un nuevo proyecto empresarial, realizar una investigación comercial, un estudio de mercado para comprender la situación y necesidades del mercado, para poder enfocar el negocio y tener, de esta manera, mayores probabilidades de éxito.
II. ANTECEDENTES:
El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por medio de otro método.Al realizar un estudio de éste tipo resulta claro, muchas veces complejos de realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y dedicación de numerosas personas.
Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo quetoda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema.
El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza una solución buena en todos los casos, más bien es una guía que sirve solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de error posible.III. DEFINICIÓN:
a. ESTUDIO DE MERCADO
Es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, verificar la viabilidad de un proyecto para lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.
b. OTROSCONCEPTOS
- Mercado: Lugar de convergencia de las fuerzas de oferta y demanda de productos para la realización de transacciones comerciales, en donde se establece un precio único. El mercado puede clasificarse en local, nacional, regional o internacional; desde el punto de vista del mercado nacional, se puede clasificar en mercado interno o de exportación.
IV. IMPORTANCIA:
a. UTILIDAD:
El estudio de mercado nos facilita la toma de decisiones empresariales.
Nos ayuda a escoger la alternativa más acertada.
Aumenta nuestra probabilidad de éxito.
V. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO:
El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo.
Estainformación debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
1. Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción de productos y/o servicios que se piensan ofrecer
2. Que contamos con las...
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