Estudio De Mercado

Introducción
En una época de globalización y de alta competitividad de servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie deinvestigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
Es muy frecuente que lo empresarios no tengan claro que es lo que venden, muchas veces parece irrelevante preguntarse que vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamenteconocen que buscan los consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado, las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como lo haremos.
Reseña histórica
Trio es un bar que ha tiene una trayectoria de cinco años en el mercado, dentro de los cuales seha caracterizado por ser un bar innovador que ofrece a sus clientes tres tipos de opciones diferentes para que puedan disfrutar. Los clientes tienen pueden elegir entre el sport bar que es un bar temático para aquellas personas que deseen disfrutar de un ambiente deportivo; con retrasmisiones de los eventos deportivos mas importantes, es un bar para todo tipo de ocasiones. Lounge que es un lugarcómodo, para relajarse con música suave ideal para conversar. Finalmente tenemos la Cava, el sitio ideal para los aficionados al vino, en el cual se pueden disfrutar exquisitos platillos.
Trio se encuentra ubicado en Curridabat, Local No 7 de Plaza Freses, por encontrarse en un en un centro comercial los clientes pueden contar con un conjunto de comodidades, tales como amplio parqueo, seguridadprivada las 24 horas. Adicionalmente los clientes pueden hacer uso de la conexión de red inalámbrica proporcionada ya sea por el centro comercial o si desean una mayor seguridad Trio también ofrece una red adicional.
En el año 2008 Trio pasa de ser una empresa de capital propio, y vende el 40% de sus acciones, con el cual recibe inyección de capital, con dicha inyección la empresa sufre unaserie de cambios administrativos que pretendieron incrementar las ventas sin un enfoque verdadero hacia el mercado. Sin embargo dichos planes de ventas surgen un efecto positivo en los estados financieros de la empresa.
Misión
Ofrecer tres ambientes diferentes, en un lugar distinguido, moderno y acogedor; el cual se caracteriza por ofrecer la mejor calidad y variedad.
Visión
Ser reconocidocomo el mejor bar en cuanto la combinación de sus diferentes ambientes de diversión, además de la calidad de sus comidas y bebidas.
Mercado Meta
Consumidores mayores de 28 años de clase media alta.
Objetivo general de la investigación:
Emplear una estrategia de penetración en el Bar Restaurante Trio, la cual permita que los consumidores logren satisfacer correctamente las necesidades, conunas mejoras a los ambientes que actualmente ofrece.
Objetivos específicos de investigación:
1. Realizar una investigación exploratoria para identificar los problemas a los cuales se esta enfrentando la compañía actualmente.
2. Diseñar una investigación descriptiva, la cual pretende detallar características, estimar relaciones y efectuar predicciones.
3. Identificar y seleccionar loscompetidores relevantes.
4. Establecer planes mercadológicas que permitan solventar los problemas actuales y futuros.

Investigación
Esta investigación se basa en un plan de marketing para Trio Sport Bar, Lounge and Cava, el cual permita emplear una estrategia de penetración de mercado, la cual considera la posibilidad de crecer a través de la obtención de una mayor cuota de mercado en los...