Estudio de mercado
Páginas: 2 (318 palabras)
Publicado: 11 de mayo de 2010
COPPEL (Gerente Gral. Arturo Canchola).
En su opinión consideró que la marca LG es la que mas se vende en televisiones de pantalla plana, por cuestión de precio y porque tambiénLG es una marca reconocida que te garantiza calidad (ya que la compañía LG en los últimos años se a preocupado mucho en invertir tecnología a sus productos y a un bajo costo).Con respecto a las devoluciones comenta que cuando se lleva a cabo alguna devolución por falla del equipo, el articulo es enviado a los talleres de la empresa y ahí son valorados,revisan que componentes son los que fallan, si estos tienen un arreglo se hace la compostura ó se cambian por componentes nuevos y si no se encuentran los nuevos componentes pordifíciles de encontrar, se le manda un aviso telefónico al cliente para que pase a la tienda a elegir otro aparato de televisor ya sea de la misma marca o de cualquier otra.Wal-mart
La tienda wal-mart tiene una gran variedad de televisores de diferentes tamaños, pero las marcas que pude observar, fueron Samsung y SONY
El vendedor comento que lamarca Samsung es la más costosa pero tiene muy alto estándar de calidad y que SONY es una marca muy conocida en el mercado de los electrónicos.
Wal-mart otorga una garantía de2 años en la compra de un televisor, la cual se puede prolongar.
Por lo tanto el televisor que más se vende en esa tienda es Samsung.
Office depot
La tienda ofice depottiene poca variedad de televisores, dentro de ellos LG y SONY son los que destacan, nos comentaban que por que LG es una maraca reconocida y muy buena además de ser mas económica,al igual SONY que ha sabido ganarse el respeto y preferencia de los consumidores, al ofrecer buenos productos a precios accesibles, estos productos cuentan con 2 años de garantía
En su opinión consideró que la marca LG es la que mas se vende en televisiones de pantalla plana, por cuestión de precio y porque tambiénLG es una marca reconocida que te garantiza calidad (ya que la compañía LG en los últimos años se a preocupado mucho en invertir tecnología a sus productos y a un bajo costo).Con respecto a las devoluciones comenta que cuando se lleva a cabo alguna devolución por falla del equipo, el articulo es enviado a los talleres de la empresa y ahí son valorados,revisan que componentes son los que fallan, si estos tienen un arreglo se hace la compostura ó se cambian por componentes nuevos y si no se encuentran los nuevos componentes pordifíciles de encontrar, se le manda un aviso telefónico al cliente para que pase a la tienda a elegir otro aparato de televisor ya sea de la misma marca o de cualquier otra.Wal-mart
La tienda wal-mart tiene una gran variedad de televisores de diferentes tamaños, pero las marcas que pude observar, fueron Samsung y SONY
El vendedor comento que lamarca Samsung es la más costosa pero tiene muy alto estándar de calidad y que SONY es una marca muy conocida en el mercado de los electrónicos.
Wal-mart otorga una garantía de2 años en la compra de un televisor, la cual se puede prolongar.
Por lo tanto el televisor que más se vende en esa tienda es Samsung.
Office depot
La tienda ofice depottiene poca variedad de televisores, dentro de ellos LG y SONY son los que destacan, nos comentaban que por que LG es una maraca reconocida y muy buena además de ser mas económica,al igual SONY que ha sabido ganarse el respeto y preferencia de los consumidores, al ofrecer buenos productos a precios accesibles, estos productos cuentan con 2 años de garantía
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