Estudio de mercado
La investigación de mercados internacional es más extensa y costosa que la que se pueda realizar para el mercado nacional. En primer lugar la empresadeberá contar con un sistema de información que identifique y estime el potencial de compra de un cierto número de mercados extranjeros, muy dispares entre si. Además habrá que considerar variables delentorno político, la normativa legal o las costumbres del país, que para el mercado interior son ya conocidas. Por último, la distancia física, cultural e idiomática eleva el coste de obtención deinformación.
Elementos de un estudio de mercado
El qué analizar en los mercados exteriores tiene en común con la investigación nacional el estudio de las variables que afectan a los cuatrocomponentes del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) y, además: la demanda (consumidores/ usuarios), la oferta (competencia interior y promoción), la forma de presencia en el mercado yla estrategia comercial que permita alcanzar los objetivos previstos.
De una manera genérica, que es válida para bienes de consumo, industriales y servicios, pueden distinguirse los siguienteselementos que configuran un estudio de mercado para productos de exportación:
La demanda
Tiene que hacerse un análisis detallado, cuantitativo y cualitativo, de la demanda potencial real delmercado. Entre los aspectos cuantitativos deberán figurar:
Demanda o consumo aparente por subsectores.
Demanda o consumo aparente por regiones, áreas geográficas o principales núcleos urbanos.Demanda por habitante y año, y porcentaje del gasto familiar para el producto concreto (si se trata de productos de consumo) en comparación con países representativos del entorno de la empresa.Tipología de consumidores o usuarios.
• Tipología del comprador: motivaciones de compra; hábitos y ritmos de consumo, preferencias en calidad o precio.
• Comportamiento del consumidor ante las...
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