estudio de mercado

UNIDAD III. ESTUDIO DE MERCADO

Mapa conceptual del estudio de mercado




Pauta que aborda el estudio de mercado
Las Pautas para la investigación de mercados ayudan al desarrollo del marketing empresario en donde además se plantean disciplinas como la psicología, la antropología, la sociología, la economía, la estadística, entre otras.
El objetivo de las pautas para la investigación demercados es ayudar a las empresas en la toma de decisiones en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos en el mercado.
Los estudios preliminares
Se trata de establecer cuales serán las bases del estudio en donde podemos identificar:
· El análisis de la situación. El cual se trata de analizar como se encuentra la empresa en cuanto a:
· Los productos que trabaja
· Como se compone elmercado y cuales son las características de los clientes.
· Como se desarrollan los canales de distribución, el rendimiento comercial, los margen comerciales, que descuentos se ofrecen, entre otros detalles.
· Como es su situación frente a la competencia.

La investigación preliminar
Se desarrollará desde la misma oficina debido a que se basa en estudios propios de la empresa que se hayanrealizado en el pasado o que se estén efectuando de manera periódica.

Objetivo del estudio de mercado
Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio demercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.
Los principales objetivos a alcanzar a través del estudio de mercado realizado
son:
· Con qué frecuencia suele comprarlibros cada grupo de edad y sexo.
· Si el consumidor estaría dispuesto a comprar otro tipo de libros, excluyendo los libros de lectura clásicos.
· Qué productos de los ofertados serían los más vendidos.
· Cuál sería el horario más acorde con la vida de los encuestados, dando la opción de un horario más amplio al abrir de 13 horas a 17 horas, puesto que otros comercios no dan esa posibilidad.
· Lacantidad de dinero media que el consumidor estaría dispuesto a gastarse en el establecimiento.
· Tipo de relación entre cliente y trabajador que desea recibir todo aquel que entre al establecimiento.
· La posibilidad de ofrecer al consumidor otras formas de compra, como la vía Internet.
· Saber si el cliente se fidelizaría contando con una tarjeta de socio y descuentos en posteriores compras.Definicion del producto
Un producto es todo aquello que puede ofrecerse a un mercado para su uso o consumo y que, además, puede satisfacer un deseo o necesidad. Abarca objetos físicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas.
Clasificaciones de los productos
Bienes durables: Son los productos u objetos tangibles que normalmente son utilizados por un periodo largo.
Bienes nodurables: Son aquéllos que, por lo general, se consumen después de una o varias ocasiones de ser usados.
Ciclo de vida del producto
Luego de lanzar un producto nuevo, la empresa espera que la aceptación de esa mercancía o servicio, por parte del mercado, sea duradera y exitosa. La empresa busca conseguir ganancias justas para compensar el esfuerzo y los riesgos en que ha incurrido con eseproducto.

Delimitacion del area de mercado
El área de mercado corresponde a la zona en la cual el costo del transporte tA, agregado al precio c del bien producido en A, no supera el precio p que el consumidor está dispuesto a pagar. Se supone que p es constante en toda la superficie, y que el costo del transporte es proporcional a la distancia. El área de mercado de una sola firma aislada es,...