Estudio de Mercado
PREPARACIÓN DE PROYECTOS
ESTUDIO DE MERCADO
Tal como se indicó en el tópico 1.4 (ver figura 1.3), la preparación es la segunda etapa del estudio de viabilidad económica (después de la formulación – ver módulo 2).
El estudio de mercado es el primer estudio de la preparación de un proyecto, y consiste en identificar las variables económicas del mercado (precios de venta, cantidadesdemandada, precios de competencia, etc.) y los agentes económicos en torno al proyecto, tales como los proveedores, distribuidores, competidores y, en especial, los consumidores.
Lo primero es entender qué es un mercado. Un mercado lo podemos definir como el lugar físico o geográfico en donde se realizan las actividades de compra y venta de bienes y servicios, a distintos niveles de precio ycantidad.
Esta definición podría dejar fuera aquellas transacciones que se dan en un lugar que no está identificado física o geográficamente, si no que existe de manera virtual. Este mercado virtual es el que se encuentra en Internet, el cual no requiere de llegar hasta el lugar físico en que se encuentre el potencial consumidor. Es claro que este mercado no es aplicable a cualquier tipo de bien oservicio. Por ejemplo, el mercado de la salud no puede centrarse en este tipo de relación tecnológica debido a la necesidad presencial del paciente (cliente) con su médico (oferente).
Lo anterior hace necesario identificar tipos de mercados según su ubicación:
a) Mercado local:
Ubicado en un ámbito geográfico pequeño, como puede ser una ciudad o ciudades o poblados vecinos.
b) Mercadoregional:
Abarcan varias ciudades conformando un conglomerado geográfico de mayor tamaño.
c) Mercado nacional:
Corresponden a los mercados cuyas operaciones se llevan a cabo en el país entero.
d) Mercado mundial o internacional:
Corresponden a los mercados cuyas operaciones se llevan a cabo entre países de todo el mundo.
e) Mercado virtual:
Es aquel que no distingue la ubicación ni distanciageográfica entre quienes transan debido a que se realiza por medios de comunicación y transacción masiva, como es el caso del mercado que se encuentra en Internet.
También es posible clasificar los mercados según lo transado:
a) Mercado de bienes:
Corresponde a la transacción de productos fabricados, tangibles y distinguibles físicamente, independiente del lugar o condición en que ésta serealice. Por ejemplo: ropa de vestir, departamentos, vehículos.
b) Mercado de servicios:
Corresponde a la transacción de prestaciones intangibles y no distinguibles físicamente, independiente del lugar o condición en que ésta se realice. Por ejemplo: asesorías, telecomunicaciones.
En segundo lugar, se debe comprender el objetivo de todo estudio de mercado. No basta con saber que es una etapa dela preparación del proyecto y que por lo tanto debe hacerse por qué así lo indica la metodología.
El estudio de mercado tiene como objetivo fundamental la búsqueda y la recopilación de información para ser analizada y proyectada, a fin de determinar la factibilidad de que el proyecto sea sustentable comercialmente en el mercado. En otras palabras, el estudio de mercado permite saber si haymercado disponible y asequible para el proyecto.
En tercer lugar, se debe identificar cuál es el mercado meta del proyecto a fin de orientar debidamente los esfuerzos en la dirección correcta y poder contar con información adecuada al proyecto. Una manera de hacer esto es mediante la segmentación del mercado, la consiste en acotar el mercado meta definiendo características que lo separan de otrosmercados. La segmentación de mercados puede hacerse en base a varios criterios: edad, sexo, nivel de ingresos, ubicación geográfica, profesión, etc. Por ejemplo: mujeres que trabajan en la zona norte del país, entre 25 y 45 años, solteras.
En cuarto lugar, se debe analizar el mercado desde el punto de vista de los agentes económicos que participan: proveedores, distribuidores, competidores,...
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