Estudio De Mercado

ESTUDIO DE MERCADO

DEFINICIÓN DE ESTUDIO DE MERCADO.
Es algo
tan sencillo como esas dos palabras: “Estudiar”, ¿qué cosa?, “el mercado”. Y
nada más. Y por supuesto nada menos.
Debemos averiguar, definir y concretar quienes van a ser nuestros futuros
clientes “o el también denominado “TARGET GROUP” o PÚBLICO OBJETIVO.
Es decir, si nos vamos a dirigir a hombres o a mujeres trabajadoras,amas de
casa, con hijos o sin hijos… El nivel de renta de nuestro público, si es alto,
medio o bajo,…
Además, debemos averiguar más datos de nuestro mercado potencial.
Algunas cosas de gran importancia para el futuro de nuestro negocio, por
ejemplo:
- Cuál es su volumen, en número. Esto dependerá de si nos dirigimos
a un mercado local, provincial, nacional, internacional, etc. y por
supuesto,del tipo de público objetivo consumidor de nuestra oferta.
- Cómo está repartido actualmente el consumo entre los diferentes
competidores de nuestro negocio. A esto se le llama distribución de
las cuotas de mercado.
- Cual es el grado de satisfacción de dicho público objetivo con los
actuales suministradores del producto que queremos ofertar.
- Cuál es la percepción del precio queconsideran equivalente, es
decir, el que están dispuestos a desembolsar por nuestros
productos o servicios.
- Cuál es el coste de cambio de suministrador, suponiendo que
nuestra oferta fuese percibida como más interesante por algunos
de ellos. Hay que tener en cuenta que este coste no siempre es
medible en términos económicos. En muchas ocasiones, coste se
mide en términos conceptuales opsicológicos, de cambio de hábitos,
de tiempo, etc.
Por ejemplo:
Imaginemos que en un tranquilo pero humilde barrio de las afueras
de la ciudad instalan con gran esfuerzo e ilusión por parte de su
propietario, una bonita tienda de ropa de diseño con unos precios que
exceden la economía media de los habitantes de ese barrio.
En el llamativo escaparate cada día se pararán a observar los
modelosexpuestos muchas personas realmente admiradas de los
atractivos diseños que se ofrecen. La aceptación del público es
innegable. Muchos vecinos, al encontrarse casualmente con el propietario
del establecimiento le felicitarán sinceramente por el buen gusto que
demuestra tener en los productos que exhibe en su establecimiento.
Sin embargo muy pocos de ellos podrán permitirse el capricho de
adquirirlas prendas que allí se exponen, sencillamente porque su poder
adquisitivo no se lo permite. Las escasas ventas apenas servirán para ir
sufragando parte de los gastos, y el propietario del negocio tendrá muy
pocas perspectivas de recuperar el dinero invertido.
Finalmente deberá optar por una de estas tres posibilidades:
A) Trasladar el negocio a otro barrio con un mayor nivel de ingresosmedios familiares, con el consiguiente gasto y volumen de inversión que
dicha operación conlleva.
B) Cambiar el nivel de calidad de los productos, con el consiguiente
riesgo de defraudar a los hasta ahora admirados convecinos.
C) Sencillamente cerrar el negocio.

FASE DE LANZAMAIENTO.
Esta es la “infancia” de un producto. El producto apenas se ha puesto en
marcha. Las cosas se desarrollan conrapidez. Es un periodo crucial, en el que
al igual que pasa con un niño, el futuro del producto está fuertemente influido
por lo que aquí ocurra.
El estudio de mercado en este caso sirve para concentrarse en temas tan
importantes como los que detallamos a continuación:
- ¿Tendrá éxito el concepto de productos que tenemos?
- ¿Será comparado mejor, peor o igual que el de nuestra competencia?
-¿Cumplirá las expectativas de nuestros clientes?
- ¿Gustará su nombre? ¿y el color? ¿y el envase?,…
Para averiguarlo contamos con diferentes herramientas como son:
PRUEBAS DE CONCEPTO.
- ¿Tiene el concepto un atractivo lo suficientemente amplio como para
tener éxito?
- ¿A qué segmentos del mercado, atrae más?
- ¿Cuáles de los beneficios que proporciona son los más llamativos para
los...