ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.
Es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no ysus complicaciones de un producto dentro del mercado.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Consiste en estimar la cuantía de los bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de producción que un mercado específico estaría en condiciones de adquirir a determinados precios.
TIPOS DE MERCADOS:
1. Mercados de Consumo Masivo: Bienes y servicios de consumo masivo.
2. MercadosInstitucionales:
2.1. Empresas de Sector Público y Sector Privado: Municipios, Hospitales, Bancos, Ministerios, clínicas, etc.
2.2. Empresas Industriales: Extractivas (Sector Primario), Transformación (Sector Secundario)
2.3. Empresas de Reventa: Supermercados, Bodegas, etc.
SUBPRODUCTOS
Productos derivados de otro considerando como principal:
• Vino : vinagre
• Madera: aserrim.Madera prensada.
PRODUCTOS SUSTITUIDOS
Productos diferentes que satisfacen la misma necesidad:
• Gaseosas… Agua mineral, Refrescos naturales.
• Pan… Galleta, Panetón, Empanda
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Productos diferentes que en forma conjunta satisfacen una necesidad específica:
• Pan y margarina / Pan y embutidos
• Cerveza y cigarrillo
• Burger y gaseosa
ACTIVIDADES DEL ESTUDIODE MERCADO:
1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
a) DEFINICIÓN DEL PRODUCTO: Conjunto de características (atributos, cualidades, naturaleza, beneficios, significados y valores), que satisface necesidades amplias.
Ejemplo:
ATRIBUTOS
PRODUCTO ATRIBUTO PRINCIPAL ATRIBUTO SECUNDARIO
Cerveza Sabor, cuerpo Rendimiento
Máquina de afeitar Mayor precisión Comodidad de uso
Leche evaporada Sabor ycalidad Diseño, adaptabilidad
Auto Diseño Repuesto y respaldo técnico asegurado.
CUALIDADES
PRODUCTO CUALIDADES
Futbolista Biotipo
Gaseosa Complementariedad
Detergente Arrancar la grasa
NATURALEZA
PRODUCO/SERVICIO NATURALEZA
Televisor Tangible
Gaseosa Líquida
BENEFICIOS
PRODUCTO/SERVICIO BENEFICIO FUNCIONAL
Servicio de transporte Seguridad
Máquina de afeitar No irritala piel
Centro educativo Educación y cultura
NATURALEZA MÚLTIPLE DE LOS PRODUCTOS
PRODUCTOS EJEMPLOS
Tangibles Rosas, menestra, plátano
Intangible (servicios) Salud, telefonía educativos
Personas Deportista, actor, cantante
b) ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MERCADO: Comprende el Estudio del:
b.1) Marco Económico: Evaluar la estabilidad de las políticas que definen las siguientesvariables económicas:
Tipo de Cambio
Devaluación e Inflación
Tasa de Interés
Balanza Comercial
Producto Bruto Interno
Fomento de Empleo.
b.2) Marco Socio Cultural: Evaluar Aspectos relacionados con:
Gustos y Preferencias
Tendencias del mercado
Hábitos de consumo
Estilo de vida
Nivel Educativo
Tasa de crecimiento poblacional.
b.3) Marco Tecnológico: Evaluar el gradode desarrollo tecnológico de la industria en que se va a incursionar:
Alta Tecnología
Tecnología Intermedia
Baja Tecnología.
b.4) Marco Institucional y Político: Evaluación de:
Estabilidad Jurídica
Políticas de Gobierno
Acción de las instituciones políticas
Presión social de grupos de interés
Riesgo país
Sostenibilidad social
2. ANÁLISIS DE DEMANDA
Estudiocuantitativo y cualitativo de aquellos factores y hechos que rodean el consumo de un bien y servicio.
Propósito: cuantificar la demanda existente y proyectar la demanda futura.
¿Qué se determina en el Análisis de la Demanda?
o Quiénes consumen y/o usan el producto o servicio
o Quienes compran el producto o servicio
o Donde se ubican
o Cuantos son
o Cuáles son sus hábitos y actitudes...
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