Estudio De Mercado

ESTUDIO DE MERCADO
CONCEPTO
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de 3 grandes análisis importantes:
• ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguarsus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias...), etc.
¿QUÉ DEBEMOS SABER DE NUESTROS CLIENTES?
Nos interesa conocer el comportamiento de nuestros consumidores, los factores que influyen en ellos y el proceso que siguen para realizar su compra y decidirse por un producto u otro.
o Quién decide, quién compra, quién paga y quién consume: Cuando no lo hace la misma persona, hemos detener en cuenta a las diferentes personas que intervienen: quienes son y como son, qué valoran etc.
o Qué se compra y porqué: Se puede elegir un producto en función de sus características, calidad, imagen de marca etc.
o Cuándo se compra y con que frecuencia: Hay que saber si se trata de un producto que se adquiere diariamente, en vacaciones, con motivo de alguna fiesta.
o Dónde se compra: Paraque los clientes que decidan comprarlo no tengan ninguna dificultad en localizarlo hay que saber donde se compra.
o Cuánto se compra: Si las preferencias están dirigidas hacia envases pequeños o grandes, si se adquieren de uno en uno o varios a la vez.
• ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto.
Para realizar un estudio dela competencia es necesario establecer quienes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas.
• ESTRATEGIA
Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles:
Liderazgo en costo.- Consiste en mantenersecompetitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.
Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio..











CÓMO SE REALIZA UN ESTUDIO DE MERCADO

























DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.Así, se considera que una empresa tiene un problema cuando sus ventas han bajado en una región y se quiere averiguar cual es la causa.
Pero también se considera que la empresa tiene un problema, cuando ha hecho una campaña publicitaria y quiere averiguar los resultados que ha obtenido.
ANÁLISIS PREVIO DE LA SITUACIÓN ACTUAL.
Se trata de centrarse en aquellos puntos que sean determinantes paraestudiar el problema clave. Para ello recurriremos a estudiar internamente los factores controlables de la empresa, y externamente aquellos que no lo son, pero si que afectan o pueden afectar a la buena o mala marcha del negocio.
• ANÁLISIS INTERNO.
o ANÁLISIS DE RECURSOS PROPIOS Y DISPONIBLES.
o ANÁLISIS DE COSTES.
o EL MARKETING MIX.
o ANÁLISIS DEL PRODUCTO.
o ANÁLISIS DEL PRECIO.
oANÁLISIS DE LA POLITICA DE COMUNICACIÓN.
o ANÁLISIS DE LA DISTRIBUCION.
o DETERMINACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL.
o ESTUDIO DE ACTITUDES Y EXPECTATIVAS DEL PÚBLICO OBJETIVO
• ANÁLISIS EXTERNO
El MACROENTORNO está formado fundamentalmente por las fuerzas institucionales que afectan las relaciones entre la empresa y el mercado.
Podemos decir que está formado por 4 entornos:
ENTORNO ECONOMICO: aquí seencuentran aquellas variables que afectan a los niveles de poder de compra de los clientes, tales como ingresos, tipos de interés, Renta Personal Disponible, Renta per capita,… En general todas aquellas que influyen claramente en la demanda y oferta del mercado.
ENTORNO LEGAL: hace referencia a las leyes que regulan aspectos importantes de las relaciones entre empresas, éstas con clientes,...